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Q&A 検索結果

"きっぷ"の検索結果 1件~10件(全220件)
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エクスプレス予約の商品のきっぷを、受取後に紛失した場合は、どうすればよいですか。
エクスプレス予約の商品をきっぷとして受取後に紛失された場合の取扱いは、乗車前(東海道・山陽新幹線改札入場前)と乗車中(東海道・山陽新幹線改札入場後)では、取扱いが異なります。 ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 払いもどし
買ったきっぷをなくしてしまいました。再発行してもらえますか。
きっぷをなくした場合は、駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨をお話しいただき、同じきっぷをもう一度お買い直しください。そのきっぷには、係員が「紛失再発行」であることの証明をいた...
Q&A > きっぷについて > 特急券・指定券 > その他
e5489で予約したきっぷを、受け取らずそのままにしていたらどうなりますか。
e5489では、事前に登録したクレジットカードで決済した場合、きっぷの予約完了時点できっぷの代金をご指定のクレジットカードで決済させていただいております。乗車前に変更・取消されずに、...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
e5489で、きっぷを他の種類(「e早特」から「eきっぷ」など)に変更できますか。
きっぷお受け取り前であれば、「eきっぷ」と「e早特」「WEB早特1」「eチケットレス特急券」「チケットレス特急券」「通常のきっぷ(特典あり)」は、商品の種類をまたがって相互に変更可能で...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
きっぷの受取りには何が必要ですか?
きっぷの受取りには、「スマートEX」を予約した際のクレジットカードのほか、「スマートEX」ログイン時のパスワード(4桁~8桁の英数記号)が必要です。クレジットカードをお忘れになった場...
Q&A > 予約について > スマートEX
クレジットカードで買ったきっぷを払いもどす際に、注意する点はありますか。
クレジットカードでお買い求めになったきっぷを払いもどしする際は、必ずお買い求めの際にお使いになったクレジットカードを、きっぷとともにお持ち下さい。払いもどしはクレジットカー...
Q&A > きっぷについて > 特急券・指定券 > 払いもどし
「主なトクトクきっぷから予約」メニューからきっぷを選択したのに、またもとの画面に戻ってきっぷが買えない。
「主なトクトクきっぷから予約」メニューから直接ご予約いただけるきっぷは、ぐるりんパスなど、フリーエリアがある「トクトクきっぷ」と、「スーパー早特きっぷ」など一部のe5489専用商品に...
Q&A > きっぷについて > トクトクきっぷ
e5489で、「eきっぷ」で予約した特急券を「J-WESTチケットレス」に変更できますか。逆はどうですか。
「J-WESTチケットレス」は、他の種類のきっぷへの変更および、他の種類のきっぷからの変更は一切できません。「eチケットレス特急券」および「チケットレス特急券」は、「eきっぷ(カード会...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
e5489で予約したきっぷは、乗車日を変更できますか。
■「eきっぷ」「e早特」「チケットレスサービス」「WEB早特1」「通常のきっぷ(特典あり)」の場合最初の購入日の3カ月後の同一日の前日まで(同一日がない場合は3カ月先の月末日まで)、ネッ...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
昼間特割きっぷは、どのようなきっぷですか?
昼間特割きっぷは、京阪神の主な駅の相互間を乗車できる6枚つづりの回数券タイプのきっぷです。 平日は10時~17時、土休日・年末年始は終日(始発列車から最終列車まで)ご利用いただけま...
Q&A > きっぷについて > トクトクきっぷ > その他
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