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Q&A 検索結果

"払い戻し"の検索結果 1件~10件(全88件)
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e5489の「チケットレスサービス」で指定した特急列車が遅れていたので、快速電車等に乗りました。利用しなかった「チケットレスサービス」のきっぷは払いもどしできますか。
ご予約いただいた列車が、お客様の予約された発駅を予定時刻から1時間以上遅れて出発する場合、特急列車に乗車しなかった際は、「チケットレスサービス」のきっぷを無手数料にて払いもどしさ...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
定期券の期間途中での払いもどしはできますか。
ご不要となった定期券は、有効期間が1カ月以上残っている場合に限って払いもどしいたします。有効開始日から払いもどしを行う日までの経過期間を月数で計り、払いもどし額を計算します(計算...
Q&A > きっぷについて > 定期券 > 払いもどし
回数券の払いもどしはできますか。
普通回数乗車券は、一部の券片をお使いいただいた後でも、有効期間内であれば残った未使用の券片は払いもどしできます。 払いもどし額は、回数券の発売額から、すでにお使いになった枚数分...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
列車が運転していないので旅行を中止したいのですが、きっぷの払いもどしはできますか。
列車が運転できないことから旅行を取りやめる場合は、運賃・料金の全額を払いもどしいたします。 また、旅行の途中で取りやめる場合は、お乗りにならない区間の運賃を払いもどしいたします...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
予定が変更になり旅行を途中で中止した場合、使用していない区間の払いもどしはできますか。
ご乗車後の乗車券は、有効期間内で、かつお乗りにならない区間の営業キロが1券片100キロを超える場合にのみ払いもどしいたします。 払いもどし額は、発売額からすでにお乗りになった区間の...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
エクスプレス予約で予約した列車が遅れているので、旅行を中止する場合は自分で払いもどしをするようにとのことですが、どうすればよいですか。
列車の大幅な遅れや運休が発生した時などに旅行を見合わせる場合、会員様での操作により無手数料で払いもどしが可能となることがあります。会員様の操作により無手数料で払いもどしができる...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 払いもどし
嵯峨野トロッコの払いもどしはできますか。
嵯峨野トロッコの払いもどしは、 ●受取り前:e5489にログイン後、「予約の照会・変更・払いもどし」から、該当の予約を選択し、「払いもどし」をしてください。 ●受取り後:列車出発前までに...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
e5489でコンビニエンスストアで支払いを選択した後、予約したきっぷの払いもどしに手数料はかかりますか。
お支払い前であれば、ご予約の払いもどしに手数料は発生いたしません。コンビニエンスストア等でお支払いいただいた後の払いもどしには手数料がかかります。きっぷのお受取り前後やご予約商...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
きっぷの払いもどしはどこでできますか。
きっぷの払いもどしは、駅、主な旅行会社でお取扱いいたします。 なお、団体乗車券、一部のトクトクきっぷは、お求めになった窓口にお申し出ください。また、定期券の払いもどしの場合、公...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
予定が変更になり旅行を取りやめた場合、使用していないきっぷは払いもどしできますか。
ご使用前のきっぷは、有効期間内であれば払いもどし手数料をいただいて残りの金額を払いもどしいたします。 ただし、一部のトクトクきっぷなど、払いもどしに制限のあるきっぷがございます...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
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