ここからが本文です。

よくあるご質問

キーワードで探す

※スペースで区切って複数の単語で検索ができます

検索キーワードランキング

Q&A 検索結果

"きっぷ"の検索結果 11件~20件(全216件)
<< 最初へ < 前へ    1  2  3  4  5  6    次へ > 最後へ >>
e5489の「経路・設備・きっぷの選択」「きっぷの選択」画面で、購入したいきっぷ(「eきっぷ」など)が表示されません。
「e5489」では、ご利用条件を満たしていない場合、おトクなきっぷが案内されません。きっぷのご利用条件等を変更の上、再度検索してください。ご利用条件はきっぷごとに異なります。詳しくは...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
予定が変わったのですが、使っていないきっぷを変更できますか。
使用開始前で有効期間内のきっぷは、1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで変更することができます(定期券・回数券・トクトクきっぷは除きます)。 この場合、不足額があればお支払...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 変更
【新幹線の遅延】 ≪きっぷとして受け取って乗車する場合:基本商品≫ 東海道・山陽新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよい...
きっぷ受取前:基本商品】 ・発車時刻が前の列車へ予約を変更する場合  スマートフォンや携帯電話から、列車の変更ができます。お手数ですが、お客様ご自身での変更操作をお願いいたしま...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
【JR線の遅延】 ≪きっぷとして受け取って乗車する場合:基本商品≫ JRの他の新幹線や在来線に大幅な遅延が発生し、エクスプレス予約で予約した新幹線に間に合いません。どうすればよいですか?
きっぷ受取前:基本商品】 ・予約された列車の発車時刻前  スマートフォンや携帯電話から、列車変更ができます。お手数ですが、お客様ご自身での変更操作をお願いいたします。 ・予約され...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
e5489では、どのようなきっぷが予約できますか。
e5489では、「eきっぷ」「e早特」などJ-WESTカード会員限定商品のほか、「スーパー早特きっぷ」など期間限定商品や一部の「トクトクきっぷ」などネット会員もご購入いただけるきっぷがござい...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
「青春18きっぷ」とは、どのようなきっぷですか。
「「青春18きっぷ」は、全国のJR線の普通・快速列車の普通車自由席及びBRT、ならびにJR西日本宮島フェリーに自由に乗り降りできるきっぷです。年齢にかかわらず、どなたでもご利用い...
Q&A > きっぷについて > トクトクきっぷ > 青春18きっぷ
e5489で予約・決済時のクレジットカードを、きっぷ受け取りの際に持参し忘れました。受け取りできますか。
決済に使用されたクレジットカードをお忘れの場合、予約されたきっぷのお受け取りはできません。当日ご乗車の場合、必要な乗車券・特急券などは新規にお買い求めください。もとの予約は、列...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
窓口では一番安いきっぷの買い方を教えてくれますか。
窓口ではお客様の申告に基づいて目的駅までのきっぷを発売しております。係員は可能な限り、トクトクきっぷも含めて、お客様のニーズに合った発駅から目的駅まで有効なきっぷをご案内させて...
Q&A > 予約について > みどりの窓口 > 申し込み
紙のきっぷで在来線を乗車する場合でも、EX予約専用ICカードを利用して新幹線と在来線を乗継できますか?
スムーズに在来線と新幹線を乗り継ぐことができます。 ご旅行開始前に、駅等で在来線に必要なきっぷをお買い求めいただき、新幹線駅の乗換改札機に、 ご利用になった在来線のきっぷ(または...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > EX-ICサービス
「e5489」で利用区間を検索したときに、買えるきっぷと空席情報を一度に表示させたい。
e5489では、「山陽・九州新幹線予約」「北陸新幹線・北陸線予約」メニューから検索いただくことで、お客様がご利用の区間のきっぷとご利用列車の空席状況を一覧で表示いたします。ご希望の条...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
<< 最初へ < 前へ    1  2  3  4  5  6    次へ > 最後へ >>