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Q&A 検索結果

"きっぷ"の検索結果 11件~20件(全180件)
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e5489で予約・決済時のクレジットカードを、きっぷ受け取りの際に持参し忘れました。受け取りできますか。
決済に使用されたクレジットカードをお忘れの場合、予約されたきっぷのお受け取りはできません。当日ご乗車の場合、必要な乗車券・特急券などは新規にお買い求めください。もとの予約は、列...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
窓口では一番安いきっぷの買い方を教えてくれますか。
窓口ではお客様の申告に基づいて目的駅までのきっぷを発売しております。係員は可能な限り、トクトクきっぷも含めて、お客様のニーズに合った発駅から目的駅まで有効なきっぷをご案内させて...
Q&A > 予約について > みどりの窓口 > 申し込み
「e5489」で利用区間を検索したときに、買えるきっぷと空席情報を一度に表示させたい。
e5489では、「山陽・九州新幹線予約」「北陸新幹線・北陸線予約」メニューから検索いただくことで、お客様がご利用の区間のきっぷとご利用列車の空席状況を一覧で表示いたします。ご希望の条...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
コンビニなどできっぷの代金を支払ったのに、きっぷが受け取れない。
お支払いがお済みにもかかわらず、きっぷが受け取れない場合、以下の可能性が考えられます。●お支払い後、データ処理のため、お支払い完了メール送信までにお時間をいただく場合があります。...
Q&A > 予約について > e5489 > その他
「チケットレスサービス」のきっぷごとの違いはなんですか。
「チケットレスサービス」は、きっぷを事前にお受け取することなく、対象エリアの特急列車等をチケットレスでご利用いただけるサービスです。 「J-WESTチケットレス」は、ご乗車日の前・当日購入...
Q&A > 予約について > e5489 > チケットレス乗車
5489サービス(e5489など)で、予約したきっぷを受け取れません。原因と解決策を教えてください。
5489サービス(e5489など)で予約したきっぷをお受け取りいただけない場合、以下の原因が考えられます。 ●5489サービス(e5489など)をお受け取り可能な窓口、券売機ではない→お受け...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
e5489で、「eきっぷ」で予約した特急券を「J-WESTチケットレス」に変更できますか。逆はどうですか。
「J-WESTチケットレス」は、他の種類のきっぷへの変更および、他の種類のきっぷからの変更は一切できません。「eチケットレス特急券」および「チケットレス特急券」は、「eきっぷ(カード会...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
「チケットレスサービス」で指定した特急列車が遅れていたので、快速電車等に乗りました。利用しなかった「チケットレスサービス」のきっぷは払いもどしできますか。
ご予約いただいた列車が、お客様の予約された発駅を予定時刻から1時間以上遅れて出発する場合、特急列車に乗車しなかった際は、「チケットレスサービス」のきっぷを無手数料にて払いもどしさ...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
e5489などで予約したきっぷはどこで受け取ることができますか。
予約時に登録のクレジットカードで決済したきっぷは、JR西日本またはJR四国の「5489サービス」の表示がある駅の「指定席券売機」「みどりの受取機」「みどりの窓口」、JR九州の主な駅・JR東...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
e5489で予約したきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。
e5489では、通常のきっぷや一部の割引きっぷをコンビニエンスストアや駅等で現金でお支払いいただくことが可能です。お支払い期間には期限があります。乗車の際は事前にお支払いのうえ、みど...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
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