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Q&A 検索結果

"払い戻し"の検索結果 11件~20件(全88件)
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e5489の変更・払いもどしは、インターネットで申込みできますか。
e5489では、インターネットから予約の変更・払いもどしがお申し込み可能です。(5:30~23:30) ※コンビニ・駅支払い等でお支払いの場合、お支払い前の変更はできません。 e5489の変更・払い...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
グリーン車・グランクラス利用時に特急が遅れた場合は、払いもどしはどうなりますか。
特急列車が到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急料金の全額を払いもどしいたしますが、グリーン料金・グランクラス料金の払いもどしはありません。
Q&A > きっぷについて > 特急券・指定券 > 払いもどし
手元にあるきっぷの変更(払いもどし)をしたいのですが、駅に行けないので電話でできないでしょうか。
きっぷの変更や払いもどしは、お客様がお持ちのきっぷを窓口で直接確認し、きっぷの情報の修正や取消等を行う必要があることから、電話で変更や払いもどしすることはいたしかねますのでご了...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
エクスプレス予約で、往復割引商品の片道を使用後に残りの行程を払いもどしできますか。
往路を使用後に復路のみの払いもどしをする場合は、当該商品は往復利用を条件に割引価格を適用しているため、手数料が通常よりも高く、310円+片道商品との差額となります。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > きっぷの効力
e5489の「チケットレスサービス」のきっぷを変更・払いもどししたい場合はどうすればよいですか。
「チケットレスサービス」は、時刻表に記載された発車時刻前で、きっぷをお受け取りになっていない場合は、ネットからの操作により手数料なしで何度でも変更いただけます。(J-WESTチケット...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
e5489では、予約の変更・払いもどしは、いつまでできますか。
インターネットからの変更・払いもどしをする際、ご予約時にクレジットカードでお支払いの場合できっぷのお受け取り前なら、予約されている列車の発車時刻前(変更前の列車発車時刻の直前か...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
きっぷの払いもどし手数料はいくらですか。
払いもどし手数料は、きっぷの種類により異なります。特に指定席特急券や特別車両券などは、出発2日前までと、出発日の前日から出発時刻までとでは手数料が異なります。 詳しくはこちらを...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
クレジットカードで購入したきっぷなどを払いもどした場合、いつ口座に返金されますか。
当社の窓口で取扱った払いもどしのデータは、遅くとも翌々日には当社が契約しているカード会社に伝送しております。 クレジットカードが「提携カード」などの場合は、当社が契約し...
Q&A > きっぷについて > クレジットカード > 払いもどし
ICOCAポイントサービスの利用登録をしていたICOCAを払いもどして、別のICOCAを購入した場合、ポイントは引き継がれますか。
ICOCAを払いもどしされた場合、そのICOCAのポイントは無効となります。別のICOCAにポイントを引き継ぐことはできません。 ※ICOCA定期券の定期券部分のみを払いもどし(カードは引き続きICOCA...
Q&A > きっぷについて > ICOCA > ICOCAポイントサービス
駅プランの電話予約では、払いもどし手数料はいつからかかりますか。
お電話にてご購入いただいた時点から、以後、払いもどしには所定の手数料がかかりますのでご注意ください。 手数料はプランにより異なりますので、詳しくはパンフレットご覧いただくか、オ...
Q&A > 予約について > 電話予約 > 払いもどし
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