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Q&A 検索結果

"払い戻し"の検索結果 11件~20件(全100件)
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予定が変更になり旅行を取りやめた場合、使用していないきっぷは払いもどしできますか。
ご使用前のきっぷは、有効期間内であれば払いもどし手数料をいただいて残りの金額を払いもどしいたします。ただし、一部のトクトクきっぷなど、払いもどしに制限のあるきっぷがございます。...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
e5489の変更・払いもどしは、インターネットで申込みできますか。
e5489では、インターネットから予約の変更・払いもどしがお申し込み可能です。(5:30~23:30) ※コンビニ・駅支払い等でお支払いの場合、お支払い前の変更はできません。 e5489の変更...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
グリーン車・グランクラス利用時に特急が遅れた場合は、払いもどしはどうなりますか。
特急列車が到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急料金の全額を払いもどしいたしますが、グリーン料金・グランクラス料金の払いもどしはありません。
Q&A > きっぷについて > 特急券・指定券 > 払いもどし
手元にあるきっぷの変更(払いもどし)をしたいのですが、駅に行けないので電話でできないでしょうか。
きっぷの変更や払いもどしは、お客様がお持ちのきっぷを窓口で直接確認し、きっぷの情報の修正や取消等を行う必要があることから、電話で変更や払いもどしすることはいたしかねますのでご了...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
2019年9月30日までに購入したきっぷ(定期券を含む)を、消費税改定後の10月以降に払いもどしする場合はどうなりますか。
改定前の運賃・料金でお買い求めいただいたきっぷを改定日以降に払いもどしする場合は、改定前の運賃・料金と手数料で計算して払いもどしいたします。 改定後の運賃・料金でお買い求めいただ...
Q&A > きっぷについて > 消費税率の引上げに伴う運賃改定
転居先のJR他社の駅でICOCA定期券の払いもどしはできますか。
JR他社の駅でICOCA定期券の払いもどしはできません。 JR他社の駅で払いもどし申出証明を受け取っていただき、定期券の発売日の翌日から起算して1年以内にJR西日本のICOCAエリア内の駅にお申...
Q&A > きっぷについて > ICOCA定期券 > 払いもどし
団体乗車券(普通団体・学生団体)で旅行開始前に急遽人数が減った場合はどうすればよいですか。また、減員分の払いもどしはできますか。
乗車駅および降車駅でお申し出いただきましたら、「減員証明」をいたします。 この場合、団体乗車券の発行日の翌日から起算して1年以内に、最寄駅のみどりの窓口へお申し出いただきましたら...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 割引
団体乗車券(普通団体・学生団体)で旅行開始後に1名のみ旅行中止した場合は払いもどしできますか。
前途の不乗区間の営業キロが101キロ以上あれば払いもどしできます。 ※払いもどし額=(全行程に対する1人あたりの旅客運賃×旅行中止人員)ー(実際乗車区間に対する無割引の普通旅客運賃×旅...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 割引
エクスプレス予約で、往復割引商品の片道を使用後に残りの行程を払いもどしできますか。
往路を使用後に復路のみの払いもどしをする場合は、当該商品は往復利用を条件に割引価格を適用しているため、手数料が通常よりも高く、310円+片道商品との差額となります。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > きっぷの効力
e5489の「チケットレスサービス」のきっぷを変更・払いもどししたい場合はどうすればよいですか。
「チケットレスサービス」は、時刻表に記載された発車時刻前で、きっぷをお受け取りになっていない場合は、ネットからの操作により手数料なしで何度でも変更いただけます。(J-WESTチケット...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
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