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Q&A 検索結果

"新幹線"の検索結果 11件~20件(全99件)
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山陽新幹線の車内ではどのようなものを販売していますか。
山陽新幹線の車内では、ソフトドリンクやアルコールといったお飲み物をはじめ、おつまみ、お菓子、アイスクリーム、西日本沿線の銘菓、新幹線グッズなどを販売しております。 〔お取り扱い...
Q&A > 設備・サービス等 > 列車 > 新幹線
ICOCA定期券と新幹線乗車券をご利用の場合の、新幹線乗換駅での取扱<事例あり>
はじめに新幹線のきっぷを新幹線乗換改札機に投入し、その後、ICタッチ部にお持ちのICOCA定期券をタッチしてください。 この例の場合は、天王寺駅が大阪市内の駅であるため、運賃は引き去ら...
Q&A > きっぷについて > ICOCA定期券 > その他
新幹線定期券(FREX・FREXパル)で、並行区間の在来線の特急列車には乗れますか。
新幹線定期券(FREX・FREXパル)でご利用いただける列車は、新幹線の普通車自由席と、並行区間の在来線の新快速・快速・普通列車です。 並行区間の在来線の特急列車をご利用いただく場合は...
Q&A > きっぷについて > 定期券 > フレックス・パスカル
新幹線の遅延】≪早特商品をご予約の場合≫東海道・山陽新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよいですか。
...をご案内する場合があります。 詳しくは、当日、東海道・山陽新幹線の駅係員にお問い合わせください。 なお、お客様ご自身で変更操作をされますと、乗車日当日は、通常のEX予約サービス等...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
新幹線の遅延】≪EX予約専用ICカードで乗車する場合≫東海道・山陽新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよいですか。
...が、まだ乗車駅へ到着していない列車へ変更する場合東海道・山陽新幹線の駅窓口(JR西日本・JR東海のきっぷうりば)にご相談ください。駅窓口が混雑等のため、変更できない場合は、ご希望列...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
e5489で、利用列車を選ぶときに「新幹線(ひかり・こだま利用)」を選択すると希望の区間が検索できません。
e5489では、一定の条件に基づきご利用列車を表示しております。利用列車を選択したご利用区間が新幹線で完結する区間でない場合、きっぷをご案内できない場合がございます。その場合は、ご利...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・受取
山陽新幹線のグリーン車では、どのようなサービスを受けられますか。
山陽新幹線のグリーン車の車内では、専属のパーサーにより、おしぼりをお配りしたり、 ご希望のお客様には毛布の貸し出しを行うなど、 お客様の快適な旅のお手伝いをさせていただいており...
Q&A > 設備・サービス等 > 列車 > 新幹線
山陽新幹線を利用する場合は、「エクスプレス予約」と「e5489」のどちらを利用すればよいですか。
J-WESTカード(エクスプレス)の会員様は、いずれのサービスもご利用いただけます。「e5489」では、特に九州新幹線とまたがって利用される場合や特急列車との乗継予約をされる場合に便利でお...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
新幹線や特急列車の車内に、授乳やオムツ替えができる場所はありますか。
山陽・北陸新幹線では、全ての列車に多目的室を設置しております。 多目的室はお体の不自由なお客様のご利用を優先とさせていただいておりますが、空いている場合には授乳にご利用い...
Q&A > 設備・サービス等 > 列車 > 新幹線
「ハローキティ新幹線」とはどのようなものですか。どうすれば乗れますか。
「ハローキティ新幹線」は、決められた運転日に山陽新幹線(新大阪~博多間)を運行しています。外装は「つなぐ」「結ぶ」という思いが詰まったリボンをモチーフにしたデザインです。内装は...
Q&A > 設備・サービス等 > 列車 > 新幹線
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