キーワードから探す
カテゴリから探す
FAQ
キーワードから探す
カテゴリから探す
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
"予約"の検索結果
101~110件(全297件)-
e5489で予約完了後に登録電話番号を変更した場合、受取りの際に必要なのは変更前後どちらの番号ですか。
きっぷの受取りに必要な電話番号は、当該予約の申込み(または予約変更の申込み)を行った時点で登録している「電話番号(自宅)」です。電話番号を変更された場合は、お気をつけください。 な...
-
エクスプレス予約で、きっぷの予約状況をどのように確認できますか。
エクスプレス予約にログイン後、【予約確認/変更/払戻】ボタンを押下してご確認ください。 画面について、詳しくはこちらをご覧ください。
-
エクスプレス予約で会員登録時に登録したメールアドレスや、電話番号、パスワードを変更できますか。
エクスプレス予約にログイン後、以下の操作で変更いただけます。パソコン・スマートフォン・EXアプリからの変更は24時間いつでも行えます。 ※システムメンテナンス時を除きます。メールアド...
-
e5489で、車いす対応座席の予約はできますか。
e5489では、東海道・山陽・九州・北陸新幹線の車いす対応座席をご予約いただけます。こちらのページからご予約ください。なお、e5489ではお取り扱いのできる区間や座席の種類には制限があり...
-
EX予約サービス(チケットレス乗車利用)で、新幹線乗車駅の在来線改札口から入場して、新幹線に乗車できますか。
...IC専用簡易改札機」を設置しています。 なお、「エクスプレス予約」の乗車用のICカードとして交通系ICカードをご登録されている場合は、1枚のみで乗車可能です。 ただし、複数人でご利用さ...
-
e5489では、予約をキャンセルすると手数料がかかりますか。
e5489は、お支払い方法により払いもどし手数料が発生する場合があります。 予約時にクレジットカードでお支払いの場合、予約が完了した時点でお支払い(決済)とさせていただいております。...
-
エクスプレス予約と往復割引乗車券を組み合わせて使うことはできますか。
エクスプレス予約の「e特急券」は特急券のみの購入となりますので、駅の券売機や窓口にて、別途有効な往復割引乗車券を購入の上、組み合わせてご利用いただけます。また、往復割引以外の割引...
-
エクスプレス予約のグリーンプログラムでグリーン車を予約した列車に乗り遅れた場合、ポイントはどうなりますか。
エクスプレス予約でのグリーンプログラムのポイントでご予約されたグリーン席のきっぷで、乗り遅れなどで自由席をご利用になった場合は、ポイントの返却はいたしません。
-
e5489で予約した車いす対応座席を別の列車に変更するにはどうすれば良いですか。
きっぷのお受取り前で変更前の指定列車発車時刻前であれば、パソコン・スマートフォンから予約を変更できます(お支払い方法で「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいただいた場合、き...
-
列車が遅れている場合、e5489では予定発車時刻を過ぎた列車を予約することはできますか。
e5489では、列車の大幅な遅れが発生した場合など一部区間において予定発車時刻を過ぎた列車のご予約やご変更がいただけることがあります。運行状況によっては、予測発車時刻よりも早く列車が...
キーワードから探す
-
e5489で予約完了後に登録電話番号を変更した場合、受取りの際に必要なのは変更前後どちらの番号ですか。
ページトップへ戻る