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Q&A 検索結果

"予約"の検索結果 101件~110件(全267件)
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EX-ICカードで入場後に予約の変更はできますか?
ICカードで入場後にお客様ご自身の操作により予約の変更はできません。予約列車の発車時刻前であれば、改札係員にご相談ください。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
こどもの予約はできますか?
こどもの予約も可能です。 指定席を予約される際は、条件設定画面で利用人数を「こども●名」の箇所にご入力ください。 尚、6歳未満のお子様でも指定席をご利用される場合は、こどもの運賃・...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
夜間(23:31~)に予約を変更しようとしたが、変更操作ができませんでした。
23:30~5:30(夜間申込サービス時間帯)は、新規予約の申込および取消操作のみ受け付けます。 変更される場合は一旦取り消してから、新規予約をしてください。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約の事前申込で、ポイントが不足していてもグリーン特典利用の商品が選択できるのですが?
申込時点でポイントを満たしていない場合は選択できません。なお、グリーン特典商品を申し込んでいても予約手続き時点で、必要なポイントを有していない場合、または、グリーン特典の座席に...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約の事前申込で、誤って2件の予約が成立してしまいました。
予約成立後の払いもどしは払戻手数料がかかります。先の日付への変更には手数料はかかりませんので、変更操作もご検討ください。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約の事前申込は取消可能ですか?
申し込みの取消を行う場合は、発売開始時刻(乗車日1ヵ月前の10:00)に達するまでに、「予約確認/変更/取消/」で取消操作を完了してください。予約成立前の取消には、手数料はかかりません。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約の事前申込で往復商品を申し込みしたいのですが、往復ともに同じ日付しか選択できません。
往復商品は、往復とも同じ乗車日となる場合に限り事前申込のお取扱いをいたします。 復路の乗車日が異なる場合、いったん往路と同じ乗車日の自由席等をご予約いただき、復路の発売開始...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約で事前申込をしましたが、予約確認/変更/払戻一覧画面に反映されません
メインメニュー「予約確認/変更/払戻」画面より「夜間申込・事前申込の照会」を押下いただくとお申し込みいただいた内容を確認いただけます。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
以前登録した「よく使う区間」が、「山陽・九州新幹線予約」メニューで選択できない
以前の「e5489」で登録いただいた「よく使う区間」は、「その他特急・新幹線予約」メニューでお選びいただけます。「山陽・九州新幹線予約」メニューに、「よく使う区間」を表示させる場合は...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
予約していたきっぷの支払期限が過ぎてしまったが、どうすればいいか。
「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいただいた場合、支払期限の過ぎた予約は自動的に取消させていただきます。なお、その際の取消に伴う払いもどし手数料は発生いたしません。ご利用...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
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