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Q&A 検索結果

"予約"の検索結果 121件~130件(全278件)
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エクスプレス予約の事前申込は取消しできますか。
申込みの取消しを行う場合は、発売開始時刻(乗車日1ヵ月前の10:00)に達するまでに、「予約確認/変更/取消/」で取消操作を完了してください。予約成立前の取消には、手数料はかかりません。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約の事前申込で往復商品を申し込みしたいのですが、往復ともに同じ日付しか選択できません。
往復商品は、往復とも同じ乗車日となる場合に限り事前申込のお取扱いをいたします。 復路の乗車日が異なる場合、いったん往路と同じ乗車日の自由席等をご予約いただき、復路の発売開始...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
エクスプレス予約で事前申込をしましたが、「予約確認/変更/払戻一覧」画面に反映されません。
メインメニュー「予約確認/変更/払戻」画面より「夜間申込・事前申込の照会」を押下いただくとお申し込みいただいた内容を確認いただけます。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
e5489で以前登録した「よく使う区間」が、「山陽・九州新幹線予約」メニューで選択できません。
e5489で以前登録いただいた「よく使う区間」は、「その他特急・新幹線予約」メニューでお選びいただけます。「山陽・九州新幹線予約」メニューに、「よく使う区間」を表示させる場合は、再度...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
e5489で予約していたきっぷの支払期限が過ぎてしまったのですが、どうすればよいですか。
「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいただいた場合、支払期限の過ぎた予約は自動的に取消させていただきます。なお、その際の取消に伴う払いもどし手数料は発生いたしません。ご利用...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
e5489で予約したきっぷの受取りの際に必要な「受取コード」を忘れてしまいました。どうすればよいですか。
「受取コード」は、お支払い完了後に送付されるメール本文もしくは、メール内のURLからご確認いただけます。また、e5489ログイン後、「お支払いがお済みでない予約があります」から、または「予約...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
e5489でコンビニエンスストアで支払いを選択した後、予約したきっぷの払いもどしに手数料はかかりますか。
お支払い前であれば、ご予約の払いもどしに手数料は発生いたしません。コンビニエンスストア等でお支払いいただいた後の払いもどしには手数料がかかります。きっぷのお受取り前後やご予約商...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
電話予約サービスで購入したきっぷの受取りはいつからできますか。
電話予約サービス(トクトクきっぷダイヤル・駅プランダイヤル)にて、きっぷのご購入のお電話が終わった直後からお受取りいただけます。
Q&A > 予約について > 電話予約 > 受け取り
電話予約サービスで希望の座席の位置を指定することはできますか。
電話予約サービス(トクトクきっぷダイヤル・駅プランダイヤル)では、希望の座席の位置を承ります。 窓側/通路側はもちろん、車両の最後列、運転席の真後ろ、○号車○番などご希望の座席をお...
Q&A > 予約について > 電話予約 > 申し込み
e5489の「チケットレスサービス」は、J-WESTカードに入会していなくても予約できますか。
...ネット会員にご登録いただければ、お持ちのクレジットカードでご予約いただけます。 ご利用可能な区間や設備、ご予約条件などはきっぷごとに異なります。 「チケットレスサービス」について...
Q&A > Club J-WEST > J-WESTカード会員(エクスプレス) > 特典
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