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Q&A 検索結果

"きっぷ"の検索結果 171件~180件(全184件)
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「e5489」で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればいいのか。
「e5489」でご予約していた列車が運休した場合や2時間以上の遅延が発生した場合は、お客様のご予約内容を確認し、定められた額をお客様がご登録いただいたクレジットカード等(決済カード)へ自...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
予約していたきっぷの支払期限が過ぎてしまったが、どうすればいいか。
「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいただいた場合、支払期限の過ぎた予約は自動的に取消させていただきます。なお、その際の取消に伴う払いもどし手数料は発生いたしません。ご利用...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
コンビニエンスストアで支払いを選択した後、予約したきっぷの変更はできますか。
コンビニエンスストアでお支払いをお選びいただいた後の変更は、インターネット上でお客様ご自身で操作いただくことはできません。恐れ入りますが、一旦予約を取消の上、再度ご希望の列車を...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
パソコンをつかってエクスプレス予約で予約したきっぷを、携帯電話・スマートフォンで変更・取消できますか。
パソコンで予約した指定席は、携帯電話・スマートフォンから変更・取消していただけます。(逆も可能です。) ※一部の機種等、ご利用いただけない場合がありますので、必ずこちらでご利用...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
インターネット予約したきっぷを、自宅やオフィスまで配達してもらえますか。
インターネット予約(e5489、エクスプレス予約)では、配達サービスのお取り扱いはいたしておりません。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 受け取り
e5489で、きっぷの代金の決済・引き落としはいつ行われますか。
登録したクレジットカードで決済する場合、スマートフォン、携帯電話、パソコンで予約・変更・払いもどし(取消)操作を行い、「購入(決済)する」「変更(決済)する」「払いもどし(決済...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
「チケットレスサービス」のきっぷの予約情報を再度表示させるにはどうすればよいですか。
お客様ご自身でパソコン・スマートフォン・携帯電話よりe5489にログイン後、「予約の照会・変更・払いもどし」からお客様の現在の予約状況をご確認のうえ、チケットレス「提示用画面」を表示...
Q&A > 予約について > e5489 > チケットレス乗車
「チケットレスサービス」のきっぷはいつ予約できますか。
「J-WESTチケットレス」は、乗車日の前日から時刻表記載の列車出発時刻の2分前までご予約いただけます。「eチケットレス特急券」および「チケットレス特急券」は、乗車日の1ヶ月前から時刻表...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
列車の時刻やきっぷの運賃・料金をインターネットで調べられますか。
JRおでかけネットで提供している時刻・運賃検索サービス「マイ・ダイヤ」をご利用ください。 また、定期運賃は定期運賃検索「マイ・テイキ」をご利用ください。 なお、時刻・運賃・料金等...
Q&A > ホームページについて > JRおでかけネット > マイ・ダイヤ
きっぷはいつから買えますか。
指定券(特急券・特別車両券、寝台券を含む)は、ご利用になる列車が、始発駅を発車する日の1カ月前(前月の同じ日)の10時から駅や旅行会社の窓口で一斉に発売します。発売開始後の指定券は駅...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 購入
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