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"予約"の検索結果 171件~180件(全267件)
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ワンタイムパスワードのメールを受信できない(ワンタイムパスワードを受信したメールアドレスがわからない)場合、はどうすればいいですか?
現在有効でないメールアドレスが登録されているなどの理由で、「エクスプレス予約」からのメールを受信できない場合は、 再度「会員登録」操作を行い、メールアドレス等を登録してください(...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 会員登録
ワンタイムパスワードはどのような場合に必要ですか。
エクスプレス予約にログイン後、以下の操作をする際にワンタイムパスワードが必要です。 ・お客様情報の参照・変更(電話番号、メールアドレス等)・初期化 ・実績等のダウンロード(エクス...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 会員登録
「e5489」で利用区間を検索したときに、買えるきっぷと空席情報を一度に表示させたい。
e5489では、「山陽・九州新幹線予約」「北陸新幹線・北陸線予約」メニューから検索いただくことで、お客様がご利用の区間のきっぷとご利用列車の空席状況を一覧で表示いたします。ご希望の条...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
EX-ICサービスでは、領収書は発行されますか。
エクスプレス予約では領収書表示サービスを提供しております。 予約をされた日の翌日から3ヶ月後まで、パソコン画面にエクスプレス予約の領収書情報を表示して、 ご自身で宛名入力...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > EX-ICサービス
「チケットレスサービス」で指定した特急列車が遅れていたので、快速電車等に乗りました。利用しなかった「チケットレスサービス」のきっぷは払いもどしできますか。
予約いただいた列車が、お客様の予約された発駅を予定時刻から1時間以上遅れて出発する場合、特急列車に乗車しなかった際は、「チケットレスサービス」のきっぷを無手数料にて払いもどしさ...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
EX-ICカードでの乗車方法を知りたい。
エクスプレス予約で列車をご予約いただく際に、大人1名で「EX予約サービス」や「EX早特(ファミリー早特を除く)」を選択してください。 あとは、新幹線自動改札機にEX-ICカードをタッチして...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > EX-ICサービス
スマートEXの領収書が欲しいのですが。
...行」で領収書を画面に表示することができます。 ※表示期間は予約完了日の翌日から3ヵ月後(23:30)まで※予約完了日当日は表示できません。例:予約完了日が6/1の場合→6/2(5:30)~9/1(23:30...
Q&A > 予約について > スマートEX
乗車していない日付でカード明細に記載があるのですが。
原則として、ご予約(新規予約予約変更完了)いただいた日が代金決済日となります。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > その他
EXアプリをダウンロードしたのですが、ログインできません。
...WESTカード(エクスプレス)会員様 ③お客様がエクスプレス予約ウェブサイトでご登録いただいている全てのメールアドレスに、正しくメールがお届けできること  お届けできないメールアドレス...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > アクセス
「スマートEX」のサービスの特長を教えてください。
東海道・山陽新幹線の新しいネット予約&チケットレスサービスで、お持ちのクレジットカードと交通系ICカード(※)の情報などを登録することで、即座に利用できる年会費無料のサービスです。...
Q&A > 予約について > スマートEX
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