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e5489で、
予約
後にクレジットカードの有効期限が過ぎた場合、きっぷの受け取りはできますか。
...ード更新後にカード番号が変わる場合があります。この場合は必ず
予約
時に使用された更新前のカードをご持参ください。
Q&A
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予約について
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e5489
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受け取り
エクスプレス
予約
の変更に、手数料はかかりますか。
...いもどし手数料をいただきます。 なお、EX
予約
サービスとe特急券等は相互に変更できます。この場合、乗車券にかかる手数料はいただきません。 その他の変更につきましては、...
Q&A
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予約について
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エクスプレス予約
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変更
「スマートEX」はどうすれば利用できますか。
...スマートEX」をご利用いただけます。 なお、公式の
予約
アプリである「EXアプリ」からは会員登録はできませんので、最初にWEBサイトから登録していただく必要がございます。
予約
方...
Q&A
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予約について
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スマートEX
J-WESTポイントはどのように貯まりますか。
...常の2~10倍) ・JRおでかけネットの「宿泊
予約
サービス」ページを経由して
予約
した宿泊施設をご利用の場合は(税抜)1,000円ごとに25ポイント(※1) ・JRおでかけネット(PC...
Q&A
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Club J-WEST
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J-WESTポイント
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その他
e5489で、きっぷの代金の決済・引き落としはいつ行われますか。
登録したクレジットカードで決済する場合、スマートフォン、携帯電話、パソコンで
予約
・変更・払いもどし(取消)操作を行い、「購入(決済)する」「変更(決済)する」「払いもどし(決済...
Q&A
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予約について
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e5489
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予約・申込
e5489とは、どのようなサービスですか。
JR西日本のインターネット列車
予約
サービス「e5489」は、山陽・九州新幹線(新大阪~鹿児島中央)・北陸新幹線(金沢~東京)をはじめ、JR西日本・JR四国・JR九州エリアの特急列車(一部の快速列車含む)...
Q&A
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予約について
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e5489
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その他
ワンタイムパスワードのメールを受信できない(ワンタイムパスワードを受信したメールアドレスがわからない)場合は、どうすればよいですか。
現在有効でないメールアドレスが登録されているなどの理由で、「エクスプレス
予約
」からのメールを受信できない場合は、再度「会員登録」操作を行い、メールアドレス等を登録してください(...
Q&A
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予約について
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エクスプレス予約
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会員登録
e5489で利用区間を検索したときに、買えるきっぷと空席情報を一度に表示させたい。
e5489では、「山陽・九州新幹線
予約
」「北陸新幹線・北陸線
予約
」メニューから検索いただくことで、お客様がご利用の区間のきっぷとご利用列車の空席状況を一覧で表示いたします。ご希望の条...
Q&A
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予約について
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e5489
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予約・申込
EX-ICサービスでは、領収書は発行されますか。
エクスプレス
予約
では領収書表示サービスを提供しております。
予約
をされた日の翌日から3ヶ月後まで、パソコン画面にエクスプレス
予約
の領収書情報を表示して、 ご自身で宛名入力...
Q&A
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予約について
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エクスプレス予約
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EX-ICサービス
e5489の「チケットレスサービス」で指定した特急列車が遅れていたので、快速電車等に乗りました。利用しなかった「チケットレスサービス」のきっぷは払いもどしできますか。
ご
予約
いただいた列車が、お客様の
予約
された発駅を予定時刻から1時間以上遅れて出発する場合、特急列車に乗車しなかった際は、「チケットレスサービス」のきっぷを無手数料にて払いもどしさ...
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予約について
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e5489
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払いもどし
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