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Q&A 検索結果

"きっぷ"の検索結果 21件~30件(全216件)
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コンビニなどできっぷの代金を支払ったのに、きっぷが受け取れない。
お支払いがお済みにもかかわらず、きっぷが受け取れない場合、以下の可能性が考えられます。●お支払い後、データ処理のため、お支払い完了メール送信までにお時間をいただく場合があります。...
Q&A > 予約について > e5489 > その他
「チケットレスサービス」のきっぷごとの違いはなんですか。
「チケットレスサービス」は、きっぷを事前にお受け取することなく、対象エリアの特急列車等をチケットレスでご利用いただけるサービスです。 「J-WESTチケットレス」は、ご乗車日の前・当日購入...
Q&A > 予約について > e5489 > チケットレス乗車
5489サービス(e5489など)で、予約したきっぷを受け取れません。原因と解決策を教えてください。
5489サービス(e5489など)で予約したきっぷをお受け取りいただけない場合、以下の原因が考えられます。 ●5489サービス(e5489など)をお受け取り可能な窓口、券売機ではない→お受け...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
「チケットレスサービス」で指定した特急列車が遅れていたので、快速電車等に乗りました。利用しなかった「チケットレスサービス」のきっぷは払いもどしできますか。
ご予約いただいた列車が、お客様の予約された発駅を予定時刻から1時間以上遅れて出発する場合、特急列車に乗車しなかった際は、「チケットレスサービス」のきっぷを無手数料にて払いもどしさ...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
e5489などで予約したきっぷはどこで受け取ることができますか。
予約時に登録のクレジットカードで決済したきっぷは、JR西日本またはJR四国の「5489サービス」の表示がある駅の「指定席券売機」「みどりの受取機」「みどりの窓口」、JR九州の主な駅・JR東...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
e5489で予約したきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。
e5489では、通常のきっぷや一部の割引きっぷをコンビニエンスストアや駅等で現金でお支払いいただくことが可能です。お支払い期間には期限があります。乗車の際は事前にお支払いのうえ、みど...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
エクスプレス予約で申し込んだきっぷは、どこで受取できますか。
エクスプレス予約でご予約いただいたきっぷは、新幹線ご乗車の際に、東海道・山陽新幹線の主な駅にある指定席券売機や受取専用機などのほか、JR西日本・JR東海の主な駅の指定席券売機や窓口...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 受け取り
きっぷの目的地の途中の駅で、降りることができますか。
きっぷに記載された区間の途中の駅で、いったん改札口の外に出ることを「途中下車」といいます。 普通乗車券は、後戻りしない限り何回でも途中下車することができます。 ただし、片道の...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > その他
きっぷで在来線を乗車する場合でもEX-ICカードを利用して新幹線と在来線を乗り継ぎできますか。
在来線をきっぷでご利用の場合でも、スムーズなお乗り継ぎが可能です。 ご旅行開始前に、駅等で在来線に必要なきっぷをお買い求めいただき、新幹線駅の乗換改札機に、ご利用になった在来...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > EX-ICサービス
手元にあるきっぷの変更(払いもどし)をしたいのですが、駅に行けないので電話でできないでしょうか。
きっぷの変更や払いもどしは、お客様がお持ちのきっぷを窓口で直接確認し、きっぷの情報の修正や取消等を行う必要があることから、電話で変更や払いもどしすることはいたしかねますのでご了...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 払いもどし
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