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Q&A 検索結果

"予約"の検索結果 21件~30件(全188件)
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エクスプレス予約のきっぷをみどりの券売機で受け取る際に、パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか。
...れる場合は、みどりの窓口、みどりの券売機ともに、エクスプレス予約ログイン時のパスワード(英数記号4桁~8桁)が必要です。 なお、お客様ご自身でエクスプレス予約ログイン時のパスワ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 受け取り
予約内容はどこで確認できますか。
「e5489」で予約した内容はスマートフォン、パソコン、携帯電話からご確認いただけます。「e5489」ログイン後「予約の照会・変更・払いもどし」メニューを選択してください。なお、予約・申...
Q&A > 予約について > e5489 > その他
e5489では、予約の変更・払いもどしは、いつまでできますか。
インターネットからの変更・払いもどしをする際、ご予約時にクレジットカードでお支払いの場合できっぷのお受け取り前なら、予約されている列車の発車時刻前(変更前の列車発車時刻の直前か...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
e5489で予約・決済時のクレジットカードを、きっぷ受け取りの際に持参し忘れました。受け取りできますか。
決済に使用されたクレジットカードをお忘れの場合、予約されたきっぷのお受け取りはできません。当日ご乗車の場合、必要な乗車券・特急券などは新規にお買い求めください。もとの予約は、列...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
e5489では、予約可能エリアのすべての列車や設備が予約できますか。
e5489では、予約エリア内であっても列車・設備・経路・区間などによりご予約いただくことができない場合があります。この場合、検索結果は「選択不可」等を表示します。e5489でご予約いただ...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
エクスプレス予約で、降車駅(乗車駅)が異なる友人と近い席で列車行程を合わせて予約したい。
エクスプレス予約の「座席表(シートマップ)サービス」をご利用いただき、 同じ乗車区間を利用する方が多いグループを先に予約してください。 その後、乗降駅が異なる方々の予約を先行...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約で事前申込をしましたが、発売日の10時にメールが届きません。
事前申込は発売開始日に順次予約手続きを行い、完了後に申込結果のメールを送信しているため、お時間を要する場合がございます。予約は、「予約確認/変更/払戻」画面からもご確認いただけま...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約で事前申込をしましたが、申込結果のメールはどのアドレスに送られますか?
予約決済を行った時点で、EX予約にご登録されているメールアドレスへ申込結果が送信されます(予約不成立時も送信されます)。 ※事前申込受付操作完了後にメールアドレスを変更された場合...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約の事前申込は、申込完了した時点で予約が成立しますか?
予約の成立については、1ヶ月前の10:00の発売後順次予約の決済を行います。事前申込完了時点での決済は行いません。事前申込は予約の成立をお約束するものではありません。発売処理時に、満...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
EX予約で事前申込をしましたが、予約確認メールが送られてきません
発売開始日(乗車日1ヶ月前)の朝10:00より順次座席の予約手続きを行い、予約の成立に関わらず発売開始日中に結果をメールでお知らせいたします。そのため、事前申込完了時点での予約確認メ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
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