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Q&A 検索結果

"予約"の検索結果 21件~30件(全170件)
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エクスプレス予約のきっぷをみどりの券売機で受け取る際に、パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか。
...れる場合は、みどりの窓口、みどりの券売機ともに、エクスプレス予約ログイン時のパスワード(英数記号4桁~8桁)が必要です。 なお、お客様ご自身でエクスプレス予約ログイン時のパスワ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 受け取り
予約内容はどこで確認できますか。
「e5489」で予約した内容はスマートフォン、パソコン、携帯電話からご確認いただけます。「e5489」ログイン後「予約の照会・変更・払いもどし」メニューを選択してください。なお、予約・申...
Q&A > 予約について > e5489 > その他
e5489では、予約の変更・払いもどしは、いつまでできますか。
インターネットからの変更・払いもどしをする際、ご予約時にクレジットカードでお支払いの場合できっぷのお受け取り前なら、予約されている列車の発車時刻前(変更前の列車発車時刻の直前か...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
e5489で予約・決済時のクレジットカードを、きっぷ受け取りの際に持参し忘れました。受け取りできますか。
決済に使用されたクレジットカードをお忘れの場合、予約されたきっぷのお受け取りはできません。当日ご乗車の場合、必要な乗車券・特急券などは新規にお買い求めください。もとの予約は、列...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
e5489では、予約可能エリアのすべての列車や設備が予約できますか。
e5489では、予約エリア内であっても列車・設備・経路・区間などによりご予約いただくことができない場合があります。この場合、検索結果は「選択不可」等を表示します。e5489でご予約いただ...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
エクスプレス予約で、降車駅(乗車駅)が異なる友人と近い席で列車行程を合わせて予約したい。
エクスプレス予約の「座席表(シートマップ)サービス」をご利用いただき、 同じ乗車区間を利用する方が多いグループを先に予約してください。 その後、乗降駅が異なる方々の予約を先行...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
「スマートEX」と「エクスプレス予約」との違いを教えてください。
「スマートEX」と「エクスプレス予約」は、ネット予約とチケットレス乗車の利便性は共通しますが、利用手続きや、商品価格などが異なります。 「エクスプレス予約」は、年会費1,080円...
Q&A > 予約について > その他 > その他
「主なトクトクきっぷから予約」メニューからきっぷを選択したのに、またもとの画面に戻ってきっぷが買えない。
「主なトクトクきっぷから予約」メニューから直接ご予約いただけるきっぷは、ぐるりんパスなど、フリーエリアがある「トクトクきっぷ」と、「スーパー早特きっぷ」など一部のe5489専用商品に...
Q&A > きっぷについて > トクトクきっぷ
e5489で、株主優待・ジパング割引や学生割引等の割引証は利用できますか。(割引乗車券は予約できますか。)
「e5489」では、割引証でのご予約はお取り扱いしておりません。「e5489」でご予約いただける割引乗車券は、往復割引乗車券のみとなります。往復割引乗車券は、往復乗車券をご利用の際、片道の...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
駅などで買った回数券の指定席予約は、エクスプレス予約やe5489でできますか。
インターネット予約(e5489、エクスプレス予約)サービスでは、駅などでお買い求めの新幹線・特急列車の回数券の指定席予約はご利用いただけません。駅にある指定席券売機や駅の窓口などをご...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
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