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Q&A 検索結果

"新幹線"の検索結果 21件~30件(全95件)
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新幹線の運休、または2時間以上の遅延】エクスプレス予約で予約した列車が運休、または乗車した列車に2時間以上の遅延が発生しています。どうすればよいですか。
... ①他の列車へ変更する場合expyサイトのよくあるご質問「【新幹線の遅延】予約した列車よりも前の列車に変更したい。」をご覧ください。 ②旅行を取り止める場合無手数料にて全額を払いもどし...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
紙のきっぷで在来線を乗車する場合でも、EX予約専用ICカードを利用して新幹線と在来線を乗継できますか?
スムーズに在来線と新幹線を乗り継ぐことができます。 ご旅行開始前に、駅等で在来線に必要なきっぷをお買い求めいただき、新幹線駅の乗換改札機に、 ご利用になった在来線のきっぷ(または...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > EX-ICサービス
以前登録した「よく使う区間」が、「山陽・九州新幹線予約」メニューで選択できない
以前の「e5489」で登録いただいた「よく使う区間」は、「その他特急・新幹線予約」メニューでお選びいただけます。「山陽・九州新幹線予約」メニューに、「よく使う区間」を表示させる場合は...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
エクスプレス予約で山陽新幹線の「みずほ」「さくら」「つばめ」を予約する場合、何か制限はありますか。
「エクスプレス予約」では、山陽新幹線区間(新大阪~博多間)の「みずほ」「さくら」「つばめ」についても 新規予約、予約変更、取消(払いもどし)、EX-ICカードでの乗車等について、「の...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > きっぷの効力
エクスプレス予約で、九州新幹線の予約ができますか。
エクスプレス予約では、九州新幹線区間(博多~鹿児島中央間)はご利用になれません。九州新幹線区間のご予約は、e5489をご利用ください。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
きっぷで在来線を乗車する場合でもEX-ICカードを利用して新幹線と在来線を乗り継ぎできますか。
在来線をきっぷでご利用の場合でも、スムーズなお乗り継ぎが可能です。 ご旅行開始前に、駅等で在来線に必要なきっぷをお買い求めいただき、新幹線駅の乗換改札機に、ご利用になった在来...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > EX-ICサービス
「神戸市内」発着の乗車券では、新幹線の新神戸駅と在来線の三ノ宮駅とで乗り換えができますか。
神戸市内着の乗車券で新幹線をご利用になり、新神戸駅から在来線へ乗り換える場合は、専用の自動改札機を通過いただくか、または有人改札で在来線へ 乗り換える旨を駅員へお伝えいただければ...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > その他
交通系ICカードの入金(チャージ)残額で新幹線に乗車できますか?
交通系ICカードの入金(チャージ)残額ではご乗車いただけません。事前に決済用クレジットカードのご登録が必要で、新幹線代金は登録いただいたクレジットカードから決済します。
Q&A > 予約について > スマートEX
東海道・山陽新幹線以外の区間は予約できますか?
ご予約いただけません。 エクスプレス予約は東海道・山陽新幹線(東京~博多間)専用のサービスです。その他の区間のきっぷをお求めの場合は、 e5489やみどりの券売機、駅窓口等をご利用くだ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
e5489で、新幹線と在来線の特急を乗り継ぐ場合、「乗継割引」は適用されますか。
...」区間・列車・設備・席数限定で特別に割り引いたきっぷであり、新幹線と在来線の特急を乗り継いでのご予約はできません。そのため、乗継割引の適用はございません。■上記のほか、期間限定で...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
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