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Q&A 検索結果

"予約"の検索結果 31件~40件(全279件)
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e5489で予約したきっぷを、受け取らずそのままにしていたらどうなりますか。
e5489では、事前に登録したクレジットカードで決済した場合、きっぷの予約完了時点できっぷの代金をご指定のクレジットカードで決済させていただいております。乗車前に変更・取消されずに、...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
エクスプレス予約予約した列車に乗り遅れてしまった場合でも、きっぷを受け取れますか。
ご乗車当日中の営業時間内であれば、お受け取りいただけます。 その場合、当日中に限り後続の自由席にご乗車いただけます。 EX-ICでご乗車予定の場合で、予約した列車に乗り遅れた場合は、...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 受け取り
エクスプレス予約の法人向けサービスはありますか。
当社で募集しております法人サービスは、東海道・山陽新幹線の会員制ネット予約「エクスプレス予約」専用の法人サービスで、以下の特徴がございます。 ■東海道・山陽新幹線を携帯電話やパソ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > その他
e5489で複数列車を乗り継ぐ予約で、行程中の一部の列車のみ変更するには、どうすればよいですか。
●新たにごご予約される場合 「e5489」の経路検索の候補で表示している列車名の下、「この列車を変更」を押していただくと、行程中の一部の列車を変更することができます。 ●すでにご予約さ...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
エクスプレス予約は、一度の予約で同時に何人まで申込むことができますか。
エクスプレス予約は、一度の予約で6名(おとな・こども合計)までお申し込みいただけます。なお、「EX予約サービス」「EX早特」をご利用で、チケットレス乗車される場合は、会員様ご本人(お...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
エクスプレス予約予約した列車が遅れているので、旅行を中止する場合は自分で払いもどしをするようにとのことですが、どうすればよいですか。
...は、対象となる区間や取扱い等の詳細について、 エクスプレス予約へのログイン後、メニュー画面上部に「ご旅行を中止される場合のお取扱い」を掲出してご案内します。対象区間を含む予約を...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 払いもどし
エクスプレス予約の決済用クレジットカード(J-WESTカード)を紛失・盗難に遭った場合は、どうすればよいですか。
...止が必要です。 クレジットカードの利用停止後は、エクスプレス予約にログインできなくなりますので、利用停止後の予約の払いもどしは、予約した列車の発車時刻前までにEX-ICカード裏面に記...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > その他
エクスプレス予約をしていた列車に乗り遅れたらどうなりますか。
予約していた列車に乗り遅れた場合でも、早特商品を除き、ご予約いただいていた列車と同一日出発・同一区間であれば、後続列車の自由席にご乗車いただけます。早特商品は、特別なご利用条件...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > きっぷの効力
エクスプレス予約のきっぷを受取後に変更できますか。
エクスプレス予約の商品をきっぷとして受取りした後は、変更ができません。 乗車日・乗車区間・設備のいずれかを変更される場合は、JR西日本・JR東海の主な駅の窓口にお申し出のうえ、新たに...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
複数名でエクスプレス予約の商品を予約していますが、そのうち1名の予約内容のみを変更することはできますか。
複数名の予約の場合、会員様ご自身の操作によりそのうちの1部の方の予約内容を変更することはできません。 ご自身で操作できない場合は、エクスプレス予約サポートダイヤルまでご相談ください。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
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