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Q&A 検索結果

"払い戻し"の検索結果 31件~40件(全65件)
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Jスルーカードはどのように使えばいいですか。
・Jスルーカードは、平成21年3月1日(日)をもって、自動改札機・精算機でのご利用を終了させていただきました (近鉄・近鉄バス・明石市営バスにつきましても同様にご利用を終了しま...
Q&A > きっぷについて > Jスルーカード > 利用
e5489の操作中に、パソコン等の電源や接続が切れました。予約・決済はされていますか。
e5489は、購入(決済)ボタンを押す前であれば、きっぷはまだ予約されていません。ログイン後のメニューの「予約の照会・変更・払いもどし」から現在の予約状況を確認することもできますので...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
エクスプレス予約で、乗車券類代金の決済・引き落としはいつ行われますか。
パソコンや携帯電話、スマートフォンで予約・変更・取消(払いもどし)操作を行っていただき、 「(新規)購入」、「変更」または「払戻」ボタンを押した時点で、お客様がご登録のクレジッ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
e5489では、予約したきっぷの変更に手数料はかかりますか。
JR西日本・JR四国・JR九州・JR東日本エリア内のご予約を、ご予約時にクレジットカードで決済した場合、きっぷのお受け取り前なら何度でも、手数料なく変更いただけます。(列車発車時刻6分前(チ...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
「こどもICOCA」を購入する際に証明書は必要ですか。
 「こどもICOCA」をご購入の際は、こどもICOCA購入申込書にご利用のお客様(小児運賃が適用されるお客様)の お名前、生年月日等をご記入いただき、公的証明書等でご記入いただいた内容...
Q&A > きっぷについて > ICOCA > 購入・チャージ
一度変更したきっぷは、再度変更できますか。
普通乗車券や特急券などは、有効期間内であれば1回に限って手数料なしで変更することができます。 再度変更が必要となる場合は、駅や旅行会社の精算所で払いもどしのうえ、改めてご希望の...
Q&A > きっぷについて > 特急券・指定券 > 変更
EX予約の事前申込で、誤って2件の予約が成立してしまいました。
予約成立後の払いもどしは払戻手数料がかかります。先の日付への変更には手数料はかかりませんので、変更操作もご検討ください。
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
予約していたきっぷの支払期限が過ぎてしまったが、どうすればいいか。
「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいただいた場合、支払期限の過ぎた予約は自動的に取消させていただきます。なお、その際の取消に伴う払いもどし手数料は発生いたしません。ご利用...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
受取の際に必要な受取コードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか。
「受取コード」は、お支払い完了後に送付されるメール本文もしくは、メール内のURLからご確認いただけます。また、e5489ログイン後、「お支払いがお済みでない予約があります」から、または「予約...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
5489サービス(e5489など)で、予約したきっぷを受け取れません。原因と解決策を教えてください。
5489サービス(e5489など)で予約したきっぷをお受け取りいただけない場合、以下の原因が考えられます。 ●5489サービス(e5489など)をお受け取り可能な窓口、券売機ではない→お受け...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
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