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Q&A 検索結果

"予約"の検索結果 41件~50件(全188件)
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EX予約の事前申込で、複数名の予約で席を合わせることはできますか?
複数名でのお申し込みの場合、商品選択画面に「席が離れてもよい」というチェックボックスが表示されます。こちらにチェックを入れなければ、基本的にまとまった座席で予約を行います。 ※...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
「おとなびパス」で列車を予約しようとしたが特急列車が表示されない
おとなびパスで新大阪・京都・米原駅をそれぞれ発着駅に選択して列車を予約する場合、「e5489」ではもっとも遅く出て、もっとも早く着く経路が案内されるため、新幹線をご案内いたしますが、...
Q&A > 予約について > e5489 > おとなび
「e5489」で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればいいのか。
「e5489」でご予約していた列車が運休した場合や2時間以上の遅延が発生した場合は、お客様のご予約内容を確認し、定められた額をお客様がご登録いただいたクレジットカード等(決済カード)へ自...
Q&A > 予約について > e5489 > 払いもどし
コンビニエンスストアで支払いを選択した後、予約したきっぷの変更はできますか。
コンビニエンスストアでお支払いをお選びいただいた後の変更は、インターネット上でお客様ご自身で操作いただくことはできません。恐れ入りますが、一旦予約を取消の上、再度ご希望の列車を...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
e5489で予約したきっぷの代金をコンビニエンスストアで支払うにはどうすればいいのですか。
予約時、最終確認画面でお支払い方法を選択する際、「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいただくことで、予約完了時にご連絡するメール内のURLで受取コード(11桁/13桁)をご確認いただけ...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・受取
電話予約サービスで購入したきっぷの列車が運転取り止めになった場合、自動的に払いもどしされますか。
電話予約サービス(トクトクきっぷダイヤル・駅プランダイヤル)でお買い求めいただいた後のきっぷは、自動で払いもどしはできません。 電話予約サービスへお問い合わせいただくか、または...
Q&A > 予約について > 電話予約 > 払いもどし
複数枚予約したきっぷを、それぞれ別の駅で受取りはできますか。
電話予約サービス(トクトクきっぷダイヤル・駅プランダイヤル)で取り扱うトクトクきっぷ等につきましては、受取エリアに制限がある場合がございます。ご予約の際にオペレータにお尋ねくだ...
Q&A > 予約について > 電話予約 > 受け取り
駅にある駐車場も一緒に予約できますか。
電話予約サービス(トクトクきっぷダイヤル・駅プランダイヤル)では、ご予約いただくことはできません。 きっぷをお受取りされる際に駅でお問合せください。 なお、JRとセットでのご利...
Q&A > 予約について > 電話予約 > 申し込み
インターネット予約で往復乗車券の申込みはできますか。
e5489では、検索時に指定した発着駅・経路の乗車券(片道/往復)を同時にお買い求めいただけます。(乗車券のみの予約はできません。)※乗車券と特急券が一体となったきっぷ(片道/往復)も...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
エクスプレス予約で、乗車券類代金の決済・引き落としはいつ行われますか。
パソコンや携帯電話、スマートフォンで予約・変更・取消(払いもどし)操作を行っていただき、 「(新規)購入」、「変更」または「払戻」ボタンを押した時点で、お客様がご登録のクレジッ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
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