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Q&A 検索結果

"払い戻し"の検索結果 61件~70件(全88件)
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5489サービス(e5489など)で、予約したきっぷを受け取れません。原因と解決策を教えてください。
5489サービス(e5489など)で予約したきっぷをお受け取りいただけない場合、以下の原因が考えられます。 ●5489サービス(e5489など)をお受け取り可能な窓口、券売機ではない→お受け...
Q&A > 予約について > e5489 > 予約・申込
オレンジカードはどのようなカードですか?
「オレンジカード」は、全国のJRの自動券売機(近距離用)できっぷをお求めいただけるプリペイドカードですが、平成25年3月31日をもちまして発売を終了いたしました。 お手持ちのオレンジカ...
Q&A > きっぷについて > オレンジカード > 利用
e5489の予約番号を忘れてしまいました。どうすれば確認できますか。
e5489にログイン後、「予約の照会・変更・払いもどし」からお客様がお申込みされた予約の「予約番号」の確認が可能です。また、予約時にお送りしているメールでもご確認いただけます。 な...
Q&A > 予約について > e5489 > 受け取り
エクスプレス予約で、予約した列車に乗り遅れてしまった場合でも、きっぷを受け取れますか。
ご乗車当日中の営業時間内であれば、お受け取りいただけます。 その場合、当日中に限り後続の自由席にご乗車いただけます。 EX-ICでご乗車予定の場合で、予約した列車に乗り遅れた...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 受け取り
きっぷを通しで買うよりも、途中駅で区間を分割して買うほうが安くなる場合があるのはなぜですか。
○JRの運賃は、営業キロが11~50kmまでは5kmごと、51~100kmまでは10kmごとというように幅を持たせて区分し、運賃計算にはその区分の中間の営業キロを用いて計算します。そのため、ご利用...
Q&A > きっぷについて > 乗車券類 > 購入
「チケットレスサービス」のきっぷの予約情報を再度表示させるにはどうすればよいですか。
お客様ご自身でパソコン・スマートフォン・携帯電話よりe5489にログイン後、「予約の照会・変更・払いもどし」からお客様の現在の予約状況をご確認のうえ、チケットレス「提示用画面」を表示...
Q&A > 予約について > e5489 > チケットレス乗車
予約内容はどこで確認できますか。
「e5489」で予約した内容はスマートフォン、パソコン、携帯電話からご確認いただけます。「e5489」ログイン後「予約の照会・変更・払いもどし」メニューを選択してください。なお、予約・申...
Q&A > 予約について > e5489 > その他
エクスプレス予約で申込が完了したが、メールが届かない。
エクスプレス予約では、5:30~23:30の間にお申し込みされた予約・変更・取消(払いもどし)の申込結果は、 画面上での即時回答に加え、あらかじめ登録していただいたメールアドレス宛にメー...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
ICOCA定期券では、どの鉄道会社との連絡定期券を買えますか。
ICOCAでは、近畿日本鉄道・阪急電鉄・京阪電車・南海電鉄・阪神電車・山陽電車・神戸電鉄・神戸新交通(ポートライナー・六甲ライナー)・京都市交通局との連絡定期券を発売しております。な...
Q&A > きっぷについて > ICOCA定期券 > 購入・チャージ
エクスプレス予約で山陽新幹線の「みずほ」「さくら」「つばめ」を予約する場合、何か制限はありますか。
「エクスプレス予約」では、山陽新幹線区間(新大阪~博多間)の「みずほ」「さくら」「つばめ」についても 新規予約、予約変更、取消(払いもどし)、EX-ICカードでの乗車等について、「の...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > きっぷの効力
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