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「e5489」で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればいいのか。

「e5489」で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればいいのか。
「e5489」でご予約していた列車が運休した場合や2時間以上の遅延が発生した場合は、お客様のご予約内容を確認し、定められた額をお客様がご登録いただいたクレジットカード等(決済カード)へ自動的に返金させていただきますので、お客様ご自身での払戻手続きは不要です。

ご自身で払いもどしを行った場合、払い戻し手数料が発生いたしますので、運行状況等をご確認のうえ、払いもどしを行ってください。
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