申込や予約のキャンセルに関する手数料等はありません。無料です。

ただし、操作時のパソコン・スマートフォンの通信料については、お客様のご負担になります。

定期券の代金は、お申込みいただいた定期券の購入・受取時にお支払いいただきます。

なお、お申込みいただいた定期券の発券後（お受け取り後）の払戻については、所定の手数料を申し受けます。