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乗車していない日のきっぷ代金が請求されているのですが。

乗車していない日のきっぷ代金が請求されているのですが。

エクスプレス予約をご利用の場合、原則としてご予約いただいた日が代金決済日となります。
請求書等では、このご予約日が「ご利用日」として表示されます。

なお、「エクスプレス予約メニュー」→パソコン版「ご利用履歴・領収書の発行」(テキスト版「ご利用履歴」)から
予約内容の詳細(乗車日、ご利用区間、ご利用列車等)をご確認いただけますので、ぜひご利用ください。

 

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