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e5489で、座席表(シートマップ)から選ばず、座席位置(E席など)を指定したのですが、予約することができません。

e5489で、座席表(シートマップ)から選ばず、座席位置(E席など)を指定したのですが、予約することができません。

一部の列車では、選択いただいた座席位置により、ご予約いただけない場合があります。


■山陽新幹線の一部列車

4列シート(ABCD席)を使用した車両の場合、E席はご予約できません。

■一部の特急列車のグリーン車(例:「サンダーバード」「くろしお」など)

3列シート(ABC席、ABD席またはACD席)の車両の場合、設定のない座席を指定された場合はご予約いただけません。

■グランクラス(例:「かがやき」「はくたか」など)

3列シート(ABC席)の車両で運転しますが、特殊な車両のため、A、B、Cなどと指定するとご予約できません。座席表(シートマップ)もしくは、「窓側」等からお選びください。

■特殊な座席配置の車両で運転する列車(例:「みすヾ潮彩」など)

複数人数での予約時に「まとまった席」や座席位置を指定すると、空席がある場合でもご予約できない場合があります。

「離れた席でもよい」をご指定いただくことでご予約いただける場合があります。

(空席が十分にある場合には、近くの席をお取りいたします。)

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