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エクスプレス予約のきっぷをみどりの券売機で受け取る際に、パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか。

エクスプレス予約のきっぷをみどりの券売機で受け取る際に、パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか。

J-WESTカード(エクスプレス)など事前に登録したクレジットカードをお持ちの場合は、JR西日本・JR東海の主な駅のみどりの窓口でお受取りいただけます。

この際、クレジットカードの名義人ご本人様のサインが必要です。

EX-ICカードで受け取られる場合は、みどりの窓口、みどりの券売機ともに、エクスプレス予約ログイン時のパスワード(英数記号4桁~8桁)が必要です。


  なお、お客様ご自身でエクスプレス予約ログイン時のパスワードを再設定していただくことも可能です。

※再設定すると、再設定されたパスワードでお受取りいただくことができます。

 

パスワードの再設定について、詳しくはこちらをご覧ください。

 (参考)

エクスプレス予約で予約されたきっぷをみどりの券売機で受け取られる場合、
及びEX-ICカードで受け取られる場合は、エクスプレス予約ログイン時のパスワード(英数記号4桁~8桁)が必要です。

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