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駅で購入したきっぷの変更・払いもどしは電話でできますか。

恐れ入りますが、お電話ではお客様がお持ちのきっぷの確認ができないため、お電話での変更・払いもどしはお取扱いしておりません。
お手数ではございますが、列車出発時刻までに発売箇所・受取箇所へお申し出いただきますようお願いいたします。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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