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ジパング倶楽部に入会していますが、e5489で「おとなび割引」が表示されません。

ジパング倶楽部に入会していますが、e5489で「おとなび割引」が表示されません。
「おとなび割引」は、おとなび会員のうち、JR西日本ジパング倶楽部にも入会している会員を対象としたインターネット予約「e5489」または「会員専用ダイヤル」でご購入いただけるおトクなきっぷです。
以下の場合、対象のお客様でもきっぷが表示されません。入力内容をご確認ください。

・JR西日本以外の区間が含まれている(智頭急行を除く) 例:新幹線の京都駅、京都丹後鉄道など
・片道100km以下
・北陸新幹線で、グランクラス、立席特急券を選択している
・山陽新幹線で、のぞみ、みずほを選択している
・予約対象外となる列車(SLや観光列車など)を選択している
・J-WESTネット会員IDと、ジパング倶楽部会員番号の連携がされていない
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