ここからが本文です。

よくあるご質問

Q&A検索結果 詳細

キーワードで探す

カテゴリーより探す

過去の予約内容の確認方法は?

過去の予約内容の確認方法は?
過去3ヵ月分の予約内容を照会できます。予約内容は、申込日順で表示されます。 ◆パソコン・スマートフォン:エクスプレス予約にログイン後、メニュー[ご利用履歴・領収書の発行] ◆携帯電話:エクスプレス予約にログイン後、メニュー[ご利用履歴] 照会期間は、乗車日ではなく、確認したい予約の購入日(予約日)を入力してください。 ※予約いただいた当日のデータは照会できません。 ※きっぷ等の受取後の窓口での変更・払戻の手続き内容に関しては、ご利用履歴に反映されません。 ※エクスプレス予約の利用分のみの照会が可能です。駅やホテル、駅ビル等での利用分は照会できません。
アンケートにご協力ください。
このQ&Aは参考になりましたか?
はい   いいえ

関連するQ&A

ICカードの利用履歴の確認方法を知りたい。
予約内容はどこで確認できますか。
「チケットレスサービス」では、予約内容を確認できない場合はどうなりますか。