ここからが本文です。

よくあるご質問

Q&A検索結果 詳細

キーワードで探す

カテゴリーより探す

過去のエクスプレス予約の内容を確認することはできますか。

過去のエクスプレス予約の内容を確認することはできますか。
過去3ヵ月分の予約内容を照会できます。予約内容は、申込日順で表示されます。
◆パソコン・スマートフォン:エクスプレス予約にログイン後、メニュー[ご利用履歴・領収書の発行]
◆携帯電話:エクスプレス予約にログイン後、メニュー[ご利用履歴]

照会期間は、乗車日ではなく、確認したい予約の購入日(予約日)を入力してください。
※予約いただいた当日のデータは照会できません。
※きっぷ等の受取後の窓口での変更・払戻の手続き内容に関しては、ご利用履歴に反映されません。
※エクスプレス予約の利用分のみの照会が可能です。駅やホテル、駅ビル等での利用分は照会できません。
アンケートにご協力ください。
このQ&Aは参考になりましたか?
はい   いいえ

関連するQ&A

複数名でエクスプレス予約の商品を予約していますが、そのうち1名の予約内容のみを変更することはできますか。
エクスプレス予約の事前申込で、複数名の予約で席を合わせることはできますか。
エクスプレス予約の商品をグリーン特典で予約した場合、会員本人以外に使用させることはできますか。