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"キャンセル"の検索結果
111~120件(全145件)-
エクスプレス予約で、往復割引商品から片道商品へ、またはその逆の変更はできますか。
往復商品と片道商品の相互変更はできません。いったん払いもどしていただき、新規にご予約が必要です。
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エクスプレス予約の決済用クレジットカード(J-WESTカード)を紛失・盗難に遭った場合は、どうすればよいですか。
J-WESTカードを紛失・盗難された場合、直ちにクレジットカード会社に連絡の上、最寄りの警察署等にもお届けください。クレジットカードを他人に利用されないためには、クレジットカード会社...
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エクスプレス予約で乗車券・特急券一体型の商品であるのに、チケットレス乗車ができないようですが、どうすればよいですか。
乗車券・特急券一体型商品の予約については、IC規約に同意いただいていない場合、ログイン後に規約への同意が必要です。 2023年9月15日(金)23時30分までに「EX-IC利用登録」ボタンを押下され...
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過去のエクスプレス予約の内容を確認することはできますか。
過去最大15カ月分の予約内容を照会できます。予約内容は、申込日順で表示されます。照会期間は、乗車日ではなく、確認したい予約の購入日(予約日)を入力してください。 ○パソコン・スマ...
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e5489で予約していたきっぷの支払期限が過ぎてしまったのですが、どうすればよいですか。
「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいただいた場合、支払期限の過ぎた予約は自動的に取消させていただきます。 なお、その際の取消に伴う払いもどし手数料は発生いたしません。ご利用...
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通学定期券の予約申し込み後、購入手続きに期限はありますか。
通学定期券の予約申し込みをした日から14日以内に購入手続きをされなかった場合は、お申込み内容は自動的にキャンセルされます。 その場合は、改めて通学定期券の予約申込みを行ってください。
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複数のICOCAのチャージ残額を1枚にまとめられますか。
ICOCAアプリで発行した複数のICOCAのチャージ残額を1枚にまとめたり、別のICOCAに移すことはできません。 ご不要なICOCAがある場合は、残額を使い切っていただくか、払いもどし操作をお願い...
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登録しているクレジットカードを削除したい。
登録クレジットカードの「変更」は可能ですが「削除」はできません。 カード情報の削除をご希望される場合は、チャージ残額や定期券の有効期間を使い切ってから当該ICOCAの払いもどしを行っ...
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おサイフケータイ アプリへログインするためのGoogleアカウントを忘れてしまった。
Googleアカウントはこちらでお調べすることはできません。 Googleアカウントヘルプをご確認の上、必要なお手続きをお願いいたします。 なお、Googleアカウントにログインできない場合、設定...
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通学定期券の予約申し込み後、購入手続きに期限はありますか。
通学定期券の予約申込みをした日から14日以内に購入手続きをされなかった場合は、お申込み内容は自動的にキャンセルされます。 その場合は、改めて通学定期券の予約申込みを行ってください。
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