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"予約"の検索結果
21~30件(全297件)-
エクスプレス予約で2人分の予約をしたい場合で、グリーンプログラムのポイントが1席分しかない場合、どのように予約すればよいですか。
ポイントによるグリーン席の予約は、同時に予約される席数分のポイントが必要となりますので、ポイント利用による1席、通常の予約を1席と、それぞれ別に予約してください(シートマップ(座...
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過去のエクスプレス予約の内容を確認することはできますか。
過去最大15カ月分の予約内容を照会できます。予約内容は、申込日順で表示されます。照会期間は、乗車日ではなく、確認したい予約の購入日(予約日)を入力してください。 ○パソコン・スマ...
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e5489で予約したきっぷの受取りの際に必要な「受け取りコード」を忘れてしまいました。どうすればよいですか。
「受け取りコード」は、お支払い完了後に送付されるメール本文もしくは、メール内のURLからご確認いただけます。また、e5489ログイン後、「お支払いがお済みでない予約があります」から、または「...
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e5489の「チケットレスサービス(在来線)」のきっぷの予約情報を再度表示させるにはどうすればよいですか。
お客様ご自身でパソコン・スマートフォンよりe5489にログイン後、「予約の確認」からお客様の現在の予約状況をご確認の上、チケットレス「提示用画面」を表示させることが可能です。 パソコ...
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e5489で、座席表(シートマップ)から選ばず、座席位置(E席など)を指定したのですが、予約することができません。
一部の列車では、選択いただいた座席位置により、ご予約いただけない場合があります。 ■山陽新幹線の一部列車 4列シート(ABCD席)を使用した車両の場合、E席はご予約できません。 ■一部の...
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エクスプレス予約で予約していた列車よりも早い時間の列車に乗ることはできますか。
エクスプレス予約は、予約した列車の発車時刻前かつEX-ICカード(もしくはご登録の交通系ICカード)で改札入場前(複数人でのご利用の場合はどなたも入場されていない場合)またはきっぷのお...
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やくものセミコンパートメントをe5489で予約したいのですが、どうすればよいですか。
1.予約方法セミコンパートメントをご予約いただく際は、「やくもセミコンパートメント予約専用ページ」がございます。「日時」「発着駅」「2人用/4人用」を選択する画面が表示されますの...
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e特急券で「S Work席」を予約できますか。
「S Work席」は、EX予約・スマートEXからのみご予約が可能で、EX予約をご利用の場合は「EX予約サービス(片道)」普通車指定席のみでご予約いただけます。 e特急券、EX予約サービス(往復割引)、...
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【新幹線の遅延】≪早特商品をご予約の場合≫東海道・山陽・九州新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよいですか。
早特商品は、特別なご利用条件により割引をしており、予約の列車・設備に限り有効です。 ※同一列車内の他の設備には乗車できません。他の列車には自由席も含め乗車できません。 ただし、大幅...
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エクスプレス予約をしていた列車に乗り遅れたらどうなりますか。
予約していた列車に乗り遅れた場合でも、早特商品を除き、ご予約いただいていた列車と同一日出発・同一区間であれば、後続列車の自由席にご乗車いただけます。 早特商品は、特別なご利用...
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