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"E"の検索結果
1~10件(全557件)-
スマートEXの領収書がほしい。
スマートEXで東海道・山陽・九州新幹線をご利用いただいたことを示すものとして、以下のものをご用意しています。各帳票を経費精算等にご利用いただけるかどうかは、事前に会員様ご自身でご...
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EXサービス ポイント付与登録をしていますが、登録しているWESTER IDの解除の方法を教えてください。
現在EXサービス ポイント付与登録をお済の方で、登録解除ご希望の場合は以下の連絡先までご連絡ください。●スマートEXを登録した方 スマートEXカスタマーセンター:0570-00-8574 営業...
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EXサービス ポイント付与登録をしていますが、登録しているWESTER IDの変更の方法を教えてください。
現在EXサービス ポイント付与登録をお済の方で、変更をご希望の方は解除手続きのうえ新規登録をお願いいたします。 解除につきましては以下の連絡先までご連絡ください。 ●スマー...
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スマートEXで予約したきっぷの受取りには何が必要ですか。
きっぷの受取りには、「受取コード」と「スマートEX」ログイン時のパスワード(4桁~8桁の英数記号)が必要です(交通系ICカードでは、きっぷは受け取れません)。 ※「受取コード」とは、き...
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スマートEXに交通系ICカードを登録できません。
ICカード裏面の右下にある17桁の英数字のうち、先頭2桁の英字(ICカード種別)をプルダウンから選択の上、残り15桁を入力してください。 「エクスプレス予約」に会員様用乗車用ICカードとし...
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スマートEXのログインパスワードを忘れました。
ログインパスワードをお忘れの場合は、スマートEXのウェブサイトもしくはEXアプリの「パスワードをお忘れの方」をクリックして、パスワードの再登録をしてください。
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磁気不良等の不具合により、エクスプレス予約で使用しているEX-ICカードを再発行したい。
磁気不良等の不具合により、EX-ICカードの再発行をご希望の場合はICカードデスクまでお問い合わせください。受付終了後、2~3週間程度で再発行いたします。手数料はいただきません。 新しいE...
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EX予約サービスやEX早特とe特急券等のきっぷは、相互に変更できますか。
きっぷのお受取り前またはEX-ICカードもしくはご登録の交通系ICカードでの改札入場前(複数人でのご利用の場合はどなたも入場されていない場合)で、変更前の列車発車時刻前なら、パソコンや...
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スマートEXに登録した決済用クレジットカードの有効期限更新があった場合、どうすればよいですか。
スマートEXに登録した決済用クレジットカードの有効期限更新があった場合は、メニュー画面「お客様情報の変更・退会」⇒「クレジット情報変更」をクリックし、クレジットカード番号や有効期限...
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交通系ICカードの代わりに、モバイルSuicaをスマートEXに登録できますか。
「モバイルSuica」や「Suicaアプリケーション」で交通系ICカード番号を確認できる場合は、JEから始まる17桁の英数字を入力して登録することができます。ただし、エクスプレス予約に会員様用...
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スマートEXの領収書がほしい。
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