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"E"の検索結果
511~520件(全557件)-
エクスプレス予約で、往復割引商品から片道商品へ、またはその逆の変更はできますか。
往復商品と片道商品の相互変更はできません。いったん払いもどしていただき、新規にご予約が必要です。
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エクスプレス予約のきっぷを受け取り後に変更できますか。
エクスプレス予約の商品をきっぷとしてお受け取り後は、変更ができません。乗車日・乗車区間・設備のいずれかを変更される場合は、JR西日本・JR東海・JR九州の主な駅の窓口にお申し出の上、...
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エクスプレス予約をした場合、JR西日本・JR東海・JR九州以外の駅できっぷの受け取りや払いもどし等はできますか。
2022年5月21日より、JR東日本の一部の駅の指定席券売機でもお受け取り可能です。ただし、JR東日本の駅窓口ではきっぷの受け取りはできませんので、ご注意ください。 ・きっぷのお受け取りに...
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複数名でエクスプレス予約の商品を予約していますが、そのうち一部人数だけ取り消しする場合、「払戻」から操作をすればよいですか。
一部の人数を減らす場合、「予約確認/変更/払戻」から詳細を押下、「人数を減らす」を選択の上、取り消す座席を選択し、変更操作を行ってください。乗車用ICカードの指定をされている場合、...
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満席などの理由で、エクスプレス予約の変更操作を途中でやめた場合、元の予約はどうなりますか。
変更されなかったものとして、もとの予約された内容を引き続きお預かりします。 操作を中断された場合は、「予約確認/変更/払戻」画面から、予約内容を今一度ご確認ください。
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エクスプレス予約のワンタイムパスワードとは、何ですか。
ワンタイムパスワードとは、以下、操作をする際に必要となるパスワードです。 (ワンタイムパスワードは、ログインパスワードや受取コードではありません。) ■受取コードの発行 ...
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エクスプレス予約で予約操作を行い、購入ボタンを押した後に「お取り扱いできませんでした」と表示されました。どうすればよいですか。
購入・変更・払戻ボタンを押したあとに「お取扱いできません」と表示された場合には、クレジットカードの決済に問題が生じている可能性があります。お客様ご自身で決済用クレジットカード会...
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過去のエクスプレス予約の内容を確認することはできますか。
過去最大15カ月分の予約内容を照会できます。予約内容は、申込日順で表示されます。照会期間は、乗車日ではなく、確認したい予約の購入日(予約日)を入力してください。 ○パソコン・スマ...
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エクスプレス予約で、こどもの予約はできますか。
こどもの予約も可能です。指定席を予約される際は、条件設定画面で利用人数を「こども●名」の箇所にご入力ください。なお、6歳未満のお子様でも指定席をご利用される場合は、こどもの運賃・...
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(繁忙期)エクスプレス予約で、ログインしたら「あと●分」というような表示が出ます。
アクセス集中時、「受付待ち画面」が表示されることがあります。そのままお待ちいただくことで、順番が来ると自動でメニュー画面へ移動します。 最もアクセスが集中する時には、「本日乗車分...
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エクスプレス予約で、往復割引商品から片道商品へ、またはその逆の変更はできますか。
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