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"きっぷ"の検索結果
1~10件(全261件)-
e5489できっぷを他の種類(「WEB早特1」から「eきっぷ」など)に変更できますか。
きっぷお受取り前であれば、「eきっぷ」と「WEB早特1」「eチケットレス特急券」「チケットレス特急券」「通常のきっぷ(特典あり)」は、商品の種類をまたがって相互に変更可能です。 ※変...
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e5489の「経路・設備・きっぷの選択」「きっぷの選択」画面で、購入したいきっぷ(「eきっぷ」など)が表示されません。
e5489では、ご利用条件を満たしていない場合、おトクなきっぷが案内されません。きっぷのご利用条件等を変更の上、再度検索してください。ご利用条件はきっぷごとに異なります。詳しくは、こ...
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e5489で「eきっぷ」で予約した特急券を「J-WESTチケットレス」に変更できますか。また、その逆はどうですか。
「J-WESTチケットレス」は、他の種類のきっぷへの変更および、他の種類のきっぷからの変更は一切できません。 「eチケットレス特急券」および「チケットレス特急券」は、「eきっぷ(カード会...
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エクスプレス予約の商品のきっぷを受け取り後に紛失した場合は、どうすればよいですか。
エクスプレス予約の商品をきっぷとしてお受け取り後に紛失された場合の取扱いは、乗車前(東海道・山陽・九州新幹線改札入場前)と乗車中(東海道・山陽・九州新幹線改札入場後)では、取扱...
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買ったきっぷをなくしてしまいました。再発行してもらえますか。
きっぷをなくした場合は、駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨をお話しいただき、同じきっぷをもう一度お買い直しください。そのきっぷには、係員が「紛失再発行」であることの証明をいた...
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e5489で予約したきっぷを、受け取らずそのままにしていたらどうなりますか。
e5489では、事前に登録したクレジットカードで決済した場合、きっぷの予約完了時点できっぷの代金をご指定のクレジットカードで決済させていただいております。乗車前に変更・取消されずに、...
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新幹線eチケットの商品をきっぷとして受取り後に紛失した場合は、どうすればよいですか。
新幹線eチケットの商品をきっぷとしてお受取り後に紛失された場合の取扱いは、以下のとおりとなります。 ○新幹線eチケットのきっぷを紛失されたことを係員にご申告いただいた上、紛失された...
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予定が変わったのですが使っていないきっぷを変更できますか。
使用開始前で有効期間内のきっぷ(定期券・普通回数券・トクトクきっぷは除きます)は、1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで変更できます。この場合、不足額があればお支払いいただき...
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インターネットで予約したきっぷは、どの駅で受け取れますか。
【エクスプレス予約】 「エクスプレス予約」でご予約いただいたきっぷは、東海道・山陽・九州新幹線各駅の「指定席券売機」・「受取専用機」などのほか、JR西日本・JR東海・JR九州の主...
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e5489の「主なトクトクきっぷから予約」メニューからきっぷを選択したのに、また元の画面に戻ってきっぷが買えません。
「主なトクトクきっぷから予約」から直接ご予約いただけるきっぷは、ぐるりんパスなど、フリーエリアがある「トクトクきっぷ」と、「スーパー早特きっぷ」など一部のe5489専用商品に限ります...
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e5489できっぷを他の種類(「WEB早特1」から「eきっぷ」など)に変更できますか。
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