javascrptの設定を有効にしてご覧ください
当社ホームページは、ブラウザのJavaScript設定を有効にしてご覧ください。
ホーム
FAQ
検索結果
×
キーワードから探す
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
新型コロナウイルス関連
きっぷの購入・使い方
定期券
ICOCA・ICOCA定期券
ネット予約・電話予約
Club J-WEST
駅のご利用
列車のご利用
駅・列車内でのお忘れ物
JR西日本の取り組み
列車の運休・遅延時の取扱い
よく検索されるキーワード
きっぷ
ICOCA
変更
領収書
新幹線
カテゴリから探す
新型コロナウイルス関連
(9件)
きっぷの購入・使い方
Go To トラベル
地域共通クーポン
(4件)
Go To トラベル 地域共通クーポン限定 自由周遊きっぷ
(12件)
きっぷのルール
有効期間
(2件)
途中下車
(1件)
特定都区市内
(2件)
その他
(6件)
購入
(1件)
乗車券
(7件)
特急券・指定券
(5件)
回数券
(1件)
手回り品きっぷ
(2件)
入場券
(1件)
時刻・運賃検索
(11件)
変更
(9件)
払いもどし
(10件)
各種割引
往復割引
(2件)
乗継割引
(1件)
学生割引
(6件)
身体障害者割引
(3件)
団体割引
(18件)
株主優待割引
(2件)
おトクなきっぷ
青春18きっぷ
(1件)
ジパング倶楽部
(4件)
ジャパンレールパス
(1件)
レール&レンタカー
(1件)
嵯峨野トロッコ
(8件)
その他
(4件)
紛失・再発行
(1件)
クレジットカード
購入
(3件)
変更
(1件)
払いもどし
(2件)
その他
(2件)
その他
(1件)
Jスルーカード
(1件)
オレンジカード
(3件)
定期券
購入
(4件)
通学定期券
(5件)
変更
(3件)
払いもどし
(1件)
フレックス・パスカル
(3件)
紛失・再発行
(1件)
その他
(2件)
ICOCA・ICOCA定期券
購入・チャージ
ICOCA
(6件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(12件)
ICOCA定期券
(4件)
利用方法
(1件)
ICOCA
(13件)
こどもICOCA
(2件)
SMART ICOCA
(2件)
ICOCA定期券
(7件)
こどもICOCA定期券
(1件)
相互利用
(8件)
電子マネー
(4件)
ICOCAポイント
(23件)
利用履歴確認
(9件)
再発行
(6件)
変更
ICOCA
(2件)
SMART ICOCA
(4件)
ICOCA定期券
(3件)
払いもどし
ICOCA
(1件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(3件)
ICOCA定期券
(5件)
その他
(7件)
ネット予約・電話予約
e5489
概要・効力
(13件)
ログイン
(7件)
予約可能範囲
(15件)
予約・操作方法
(18件)
受け取り
(12件)
コンビニ支払い
(12件)
変更
(13件)
払いもどし
(6件)
おとなび
(8件)
チケットレス乗車
(13件)
運休・遅延時の取扱い
(4件)
その他
(9件)
エクスプレス予約
概要・効力
(11件)
ログイン
(12件)
予約可能範囲
(15件)
予約・操作方法
(13件)
受け取り
(9件)
変更
(17件)
払いもどし
(3件)
EX-ICサービス
(20件)
グリーンプログラム
(7件)
事前申込
(14件)
領収書
(5件)
EXアプリ
(5件)
運休・遅延時の取扱い
(11件)
その他
(12件)
スマートEX
(22件)
電話予約
(2件)
駅プラン
(6件)
トクトクきっぷ
(7件)
空席情報
(2件)
Club J-WEST
J-WESTカード会員
申し込み
(9件)
特典
(3件)
退会方法
(1件)
その他
(7件)
J-WESTネット会員
申し込み
(12件)
特典
(4件)
退会方法
(2件)
その他
(5件)
J-WESTポイント
ポイントチャージ
(3件)
交換
(1件)
その他
(7件)
その他
(3件)
駅のご利用
駅設備
バリアフリー
(4件)
自動改札機
(2件)
自動精算機
(1件)
その他
(4件)
その他
(1件)
列車のご利用
新幹線
(4件)
特大荷物
(10件)
特急列車
(3件)
瑞風
(6件)
普通列車
Aシート
(13件)
観光列車
(5件)
女性専用車
(2件)
車両
車内空調
(1件)
その他
(2件)
その他
(3件)
案内放送
放送(車内・通常時)
(1件)
駅・列車内でのお忘れ物
(21件)
JR西日本の取り組み
マナー関連
基本
(1件)
禁煙・分煙化
(1件)
優先座席・席マナー
(2件)
バリアフリー
(17件)
個人情報
(8件)
宣伝・掲示物
CM・広告
(1件)
ホームページ
アクセス等
(2件)
時刻・運賃検索
(12件)
空席情報
(2件)
画像等の使用
(3件)
その他
(2件)
ご意見・ご要望
(2件)
その他
(2件)
列車の運休・遅延時の取扱い
列車の運行情報
(2件)
列車が運休の場合
(9件)
列車が遅延の場合
(4件)
振替輸送・代行輸送
(8件)
遅延証明書
(1件)
その他
(2件)
FAQ
キーワードから探す
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
新型コロナウイルス関連
きっぷの購入・使い方
定期券
ICOCA・ICOCA定期券
ネット予約・電話予約
Club J-WEST
駅のご利用
列車のご利用
駅・列車内でのお忘れ物
JR西日本の取り組み
列車の運休・遅延時の取扱い
よく検索されるキーワード
きっぷ
ICOCA
変更
領収書
新幹線
カテゴリから探す
新型コロナウイルス関連
(9件)
きっぷの購入・使い方
Go To トラベル
地域共通クーポン
(4件)
Go To トラベル 地域共通クーポン限定 自由周遊きっぷ
(12件)
きっぷのルール
有効期間
(2件)
途中下車
(1件)
特定都区市内
(2件)
その他
(6件)
購入
(1件)
乗車券
(7件)
特急券・指定券
(5件)
回数券
(1件)
手回り品きっぷ
(2件)
入場券
(1件)
時刻・運賃検索
(11件)
変更
(9件)
払いもどし
(10件)
各種割引
往復割引
(2件)
乗継割引
(1件)
学生割引
(6件)
身体障害者割引
(3件)
団体割引
(18件)
株主優待割引
(2件)
おトクなきっぷ
青春18きっぷ
(1件)
ジパング倶楽部
(4件)
ジャパンレールパス
(1件)
レール&レンタカー
(1件)
嵯峨野トロッコ
(8件)
その他
(4件)
紛失・再発行
(1件)
クレジットカード
購入
(3件)
変更
(1件)
払いもどし
(2件)
その他
(2件)
その他
(1件)
Jスルーカード
(1件)
オレンジカード
(3件)
定期券
購入
(4件)
通学定期券
(5件)
変更
(3件)
払いもどし
(1件)
フレックス・パスカル
(3件)
紛失・再発行
(1件)
その他
(2件)
ICOCA・ICOCA定期券
購入・チャージ
ICOCA
(6件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(12件)
ICOCA定期券
(4件)
利用方法
(1件)
ICOCA
(13件)
こどもICOCA
(2件)
SMART ICOCA
(2件)
ICOCA定期券
(7件)
こどもICOCA定期券
(1件)
相互利用
(8件)
電子マネー
(4件)
ICOCAポイント
(23件)
利用履歴確認
(9件)
再発行
(6件)
変更
ICOCA
(2件)
SMART ICOCA
(4件)
ICOCA定期券
(3件)
払いもどし
ICOCA
(1件)
こどもICOCA
(1件)
SMART ICOCA
(3件)
ICOCA定期券
(5件)
その他
(7件)
ネット予約・電話予約
e5489
概要・効力
(13件)
ログイン
(7件)
予約可能範囲
(15件)
予約・操作方法
(18件)
受け取り
(12件)
コンビニ支払い
(12件)
変更
(13件)
払いもどし
(6件)
おとなび
(8件)
チケットレス乗車
(13件)
運休・遅延時の取扱い
(4件)
その他
(9件)
エクスプレス予約
概要・効力
(11件)
ログイン
(12件)
予約可能範囲
(15件)
予約・操作方法
(13件)
受け取り
(9件)
変更
(17件)
払いもどし
(3件)
EX-ICサービス
(20件)
グリーンプログラム
(7件)
事前申込
(14件)
領収書
(5件)
EXアプリ
(5件)
運休・遅延時の取扱い
(11件)
その他
(12件)
スマートEX
(22件)
電話予約
(2件)
駅プラン
(6件)
トクトクきっぷ
(7件)
空席情報
(2件)
Club J-WEST
J-WESTカード会員
申し込み
(9件)
特典
(3件)
退会方法
(1件)
その他
(7件)
J-WESTネット会員
申し込み
(12件)
特典
(4件)
退会方法
(2件)
その他
(5件)
J-WESTポイント
ポイントチャージ
(3件)
交換
(1件)
その他
(7件)
その他
(3件)
駅のご利用
駅設備
バリアフリー
(4件)
自動改札機
(2件)
自動精算機
(1件)
その他
(4件)
その他
(1件)
列車のご利用
新幹線
(4件)
特大荷物
(10件)
特急列車
(3件)
瑞風
(6件)
普通列車
Aシート
(13件)
観光列車
(5件)
女性専用車
(2件)
車両
車内空調
(1件)
その他
(2件)
その他
(3件)
案内放送
放送(車内・通常時)
(1件)
駅・列車内でのお忘れ物
(21件)
JR西日本の取り組み
マナー関連
基本
(1件)
禁煙・分煙化
(1件)
優先座席・席マナー
(2件)
バリアフリー
(17件)
個人情報
(8件)
宣伝・掲示物
CM・広告
(1件)
ホームページ
アクセス等
(2件)
時刻・運賃検索
(12件)
空席情報
(2件)
画像等の使用
(3件)
その他
(2件)
ご意見・ご要望
(2件)
その他
(2件)
列車の運休・遅延時の取扱い
列車の運行情報
(2件)
列車が運休の場合
(9件)
列車が遅延の場合
(4件)
振替輸送・代行輸送
(8件)
遅延証明書
(1件)
その他
(2件)
"きっぷ"の検索結果
1
~
10
件(全
259
件)
最初へ
前へ
1
2
3
4
5
次へ
最後へ
新型コロナウイルスの影響により、
きっぷ
を払いもどしたい。
...措置期間(2021年1月8日~同年2月7日)を有効期間に含む
きっぷ
※本取扱いは、お客様がお持ちの
きっぷ
の区間やご住所に制限はありません。 ■対象となる
きっぷ
の...
FAQ
新型コロナウイルス関連
エクスプレス予約の商品の
きっぷ
を受取後に紛失した場合は、どうすればよいですか。
エクスプレス予約の商品を
きっぷ
として受取後に紛失された場合の取扱いは、乗車前(東海道・山陽新幹線改札入場前)と乗車中(東海道・山陽新幹線改札入場後)では、取扱いが異なります。○乗...
FAQ
ネット予約・電話予約
エクスプレス予約
その他
買った
きっぷ
をなくしてしまいました。再発行してもらえますか。
きっぷ
をなくした場合は、駅の
きっぷ
うりばや列車の係員にその旨をお話しいただき、同じ
きっぷ
をもう一度お買い直しください。その
きっぷ
には、係員が「紛失再発行」であることの証明をいた...
FAQ
きっぷの購入・使い方
紛失・再発行
e5489で予約した
きっぷ
を、受け取らずそのままにしていたらどうなりますか。
e5489では、事前に登録したクレジットカードで決済した場合、
きっぷ
の予約完了時点で
きっぷ
の代金をご指定のクレジットカードで決済させていただいております。乗車前に変更・取消されずに、...
FAQ
ネット予約・電話予約
e5489
概要・効力
予定が変わったのですが、使っていない
きっぷ
を変更できますか。(行きの
きっぷ
を使用し、帰りの
きっぷ
のみ乗車前に変更したい場合も含む)
使用開始前で有効期間内の
きっぷ
(定期券・回数券・トクトク
きっぷ
は除きます)は、1回に限って同じ種類の
きっぷ
に手数料なしで変更できます。この場合、不足額があればお支払いいただき、余...
FAQ
きっぷの購入・使い方
変更
e5489で、
きっぷ
を他の種類(「e早特」から「e
きっぷ
」など)に変更できますか。
きっぷ
お受け取り前であれば、「e
きっぷ
」と「e早特」「WEB早特1」「eチケットレス特急券」「チケットレス特急券」「通常の
きっぷ
(特典あり)」は、商品の種類をまたがって相互に変更可能で...
FAQ
ネット予約・電話予約
e5489
変更
新幹線eチケットの商品を
きっぷ
として受取後に紛失した場合は、どうすればよいですか。
新幹線eチケットの商品を
きっぷ
として受取後に紛失された場合の取扱いは、以下の通りとなります。 ・新幹線eチケットの
きっぷ
を紛失されたことを係員にご申告いただいたうえ、紛失されたき...
FAQ
ネット予約・電話予約
e5489
その他
スマートEXで予約した
きっぷ
の受取りには何が必要ですか。
きっぷ
の受取りには、「受取コード」と「スマートEX」ログイン時のパスワード(4桁~8桁の英数記号)が必要です(交通系ICカードでは「
きっぷ
」は受け取れません)。 ※「受取コード」とは、...
FAQ
ネット予約・電話予約
スマートEX
クレジットカードで購入した
きっぷ
を払いもどす際に、注意する点はありますか。また、代理人でもできますか。
クレジットカードでお買い求めになった
きっぷ
を払いもどしする際は、必ずお買い求めの際にお使いになったクレジットカードを、
きっぷ
とともにお持ちください。払いもどしはクレジットカード...
FAQ
きっぷの購入・使い方
払いもどし
e5489の「主なトクトク
きっぷ
から予約」メニューから
きっぷ
を選択したのに、また元の画面に戻って
きっぷ
が買えません。
「主なトクトク
きっぷ
から予約」メニューから直接ご予約いただける
きっぷ
は、ぐるりんパスなど、フリーエリアがある「トクトク
きっぷ
」と、「スーパー早特
きっぷ
」など一部のe5489専用商品に...
FAQ
ネット予約・電話予約
e5489
予約・操作方法
最初へ
前へ
1
2
3
4
5
次へ
最後へ
キーワードから探す
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
新型コロナウイルス関連
きっぷの購入・使い方
定期券
ICOCA・ICOCA定期券
ネット予約・電話予約
Club J-WEST
駅のご利用
列車のご利用
駅・列車内でのお忘れ物
JR西日本の取り組み
列車の運休・遅延時の取扱い
よく検索されるキーワード
きっぷ
ICOCA
変更
領収書
新幹線
ホーム
FAQ
検索結果
Page Top