ここからが本文です。

よくあるご質問

キーワードで探す
※スペースで区切って複数の単語で検索ができます

検索キーワードランキング

Q&A　検索結果
"変更"の検索結果 1件～10件(全145件)
   1  2  3  4  5    次へ > 最後へ >>
エクスプレス予約で予約している早特商品の変更はいつまでできますか。
予約変更時で3日以上先（｢EX早特21｣の場合は21日先）となる乗車日の列車に変更する場合、早特商品の設定条件を満たし、 かつ座席があれば同じ早特商品として変更が可能です。変更時点で購入...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
エクスプレス予約のグリーンプログラムのポイントを使った予約は、いつまでできますか（ポイント有効期限後も、グリーン特典の変更はできますか）。
...から3ヵ月以内であれば、ポイントの有効期限経過後も、乗車日の変更ができます。従って、有効期限までに予約をすると、7月以降の乗車分の予約への変更も可能となります。　例：6月末期限のグ...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 予約・申込
【新幹線の遅延】≪きっぷとして受け取って乗車する場合：基本商品≫東海道・山陽新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよいで...
【きっぷ受取り前：基本商品】・発車時刻が前の列車へ予約を変更する場合スマートフォンや携帯電話から、列車の変更ができます。お手数ですが、お客様ご自身での変更操作をお願いいたします...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
e5489で複数列車を乗り継ぐ予約で､行程中の一部の列車のみ変更するには、どうすればよいですか。
●新たにごご予約される場合 「e5489」の経路検索の候補で表示している列車名の下、「この列車を変更」を押していただくと、行程中の一部の列車を変更することができます。 ●すでにご予約さ...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
e5489では、予約の変更・払いもどしは、いつまでできますか。
インターネットからの変更・払いもどしをする際、ご予約時にクレジットカードでお支払いの場合できっぷのお受け取り前なら、予約されている列車の発車時刻前（変更前の列車発車時刻の直前か...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
【新幹線の遅延】≪EX予約専用ICカードで乗車する場合≫東海道・山陽新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよいですか。
【EX予約専用ICカードでの改札入場前：基本商品】・発車時刻前の列車へ予約を変更する場合スマートフォンや携帯電話から、列車の変更ができます。お手数ですが、お客様ご自身での変更操作を...
Q&A > 予約について > エクスプレス予約 > 変更
e5489で区間や設備、座席位置の変更はできますか。
きっぷのお受け取り前で変更前の指定列車発車時刻前であれば、パソコン・スマートフォン・携帯電話から予約を変更できます。（お支払い方法で「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいた...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
e5489で、きっぷを他の種類（「e早特」から「eきっぷ」など）に変更できますか。
きっぷお受け取り前であれば、「eきっぷ」と「e早特」「WEB早特1」「eチケットレス特急券」「チケットレス特急券」「通常のきっぷ（特典あり）」は、商品の種類をまたがって相互に変更可能で...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
電話予約で申し込んだ駅プランは、電話で予約の変更はできますか。
ご利用プランのお申し込み期限までで、さらにきっぷのお受取り前でございましたら、ご利用日の変更や食事プラン（コース）の変更および利用列車の変更につきましては、お電話にてお取り扱い...
Q&A > 予約について > 電話予約 > 変更
e5489で「eきっぷ」で予約した特急券を「J-WESTチケットレス」に変更できますか。また、その逆はどうですか。
「J-WESTチケットレス」は、他の種類のきっぷへの変更および、他の種類のきっぷからの変更は一切できません。「eチケットレス特急券」および「チケットレス特急券」は、「eきっぷ（カード会...
Q&A > 予約について > e5489 > 変更
   1  2  3  4  5    次へ > 最後へ >>
お問い合わせ　ご意見・ご要望