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"変更"の検索結果
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最後へ
エクスプレス予約で予約している早特商品の
変更
はいつまでできますか。
予約
変更
時で3日以上先(「EX早特21ワイド」の場合は21日先)となる乗車日の列車に
変更
する場合、早特商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば同じ早特商品として
変更
が可能です。
変更
時点で...
FAQ
ネット予約・電話予約
エクスプレス予約
変更
予定が変わったのですが、使っていないきっぷを
変更
できますか。(行きのきっぷを使用し、帰りのきっぷのみ乗車前に
変更
したい場合も含む)
使用開始前で有効期間内のきっぷ(定期券・回数券・トクトクきっぷは除きます)は、1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで
変更
できます。この場合、不足額があればお支払いいただき、余...
FAQ
きっぷの購入・使い方
変更
学生割引の乗車券を購入しましたが、
変更
や払いもどしはできますか。
学生割引の乗車券の
変更
や払いもどしについては、以下の取扱いをいたします。 ■
変更
の取扱い 使用開始前で有効期間内であれば、1回に限って手数料なしで
変更
できます。この場合、不足額があ...
FAQ
きっぷの購入・使い方
各種割引
学生割引
エクスプレス予約のグリーンプログラムのポイントを使った予約は、いつまでできますか。ポイント有効期限後も、グリーン特典の
変更
はできますか。
...から3カ月以内であれば、ポイントの有効期限経過後も、乗車日の
変更
ができます。 したがって、有効期限までに予約をすると、7月以降の乗車分の予約への
変更
も可能となります。 例:6月末期限...
FAQ
ネット予約・電話予約
エクスプレス予約
グリーンプログラム
【新幹線の遅延】≪きっぷとして受け取って乗車する場合:基本商品≫東海道・山陽・九州新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に
変更
したい。どうすれば...
■きっぷ受け取り前:基本商品 【発車時刻が前の列車へ予約を
変更
する場合】 スマートフォンやパソコンから、列車の
変更
ができます。お手数ですが、お客様ご自身での
変更
操作をお願いいたしま...
FAQ
ネット予約・電話予約
エクスプレス予約
運休・遅延時の取扱い
【新幹線の遅延】≪ICカード(チケットレス)で乗車する場合≫東海道・山陽・九州新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に
変更
したい。どうすればよいで...
■ICカードでの改札入場前:基本商品 【発車時刻前の列車へ予約を
変更
する場合】 スマートフォン等で、列車の
変更
ができます。お手数ですが、会員様ご自身での
変更
操作をお願いいたします。 ...
FAQ
ネット予約・電話予約
エクスプレス予約
運休・遅延時の取扱い
e5489で複数列車を乗り継ぐ予約で、行程中の一部の列車のみ
変更
するには、どうすればよいですか。
■新たにご予約される場合 e5489の経路検索の候補で表示している列車名の下、「この列車を
変更
」を押していただくと、行程中の一部の列車を
変更
することができます。 ■すでにご予約されてい...
FAQ
ネット予約・電話予約
e5489
変更
e5489では、予約の
変更
・払いもどしは、いつまでできますか。
インターネットからの
変更
・払いもどしをする際、ご予約時にクレジットカードでお支払いの場合できっぷのお受取り前なら、予約されている列車の発車時刻前(
変更
前の列車発車時刻の直前かつ...
FAQ
ネット予約・電話予約
e5489
変更
EX予約サービスやEX早特とe特急券等のきっぷは、相互に
変更
できますか。
きっぷのお受取り前またはEX-ICカードもしくはご登録の交通系ICカードでの改札入場前(複数人でのご利用の場合はどなたも入場されていない場合)で、
変更
前の列車発車時刻前なら、パソコンや...
FAQ
ネット予約・電話予約
エクスプレス予約
変更
e5489で区間や設備、座席位置の
変更
はできますか。
きっぷのお受取り前で
変更
前の指定列車発車時刻前であれば、パソコン・スマートフォンから予約を
変更
できます(お支払い方法で「コンビニ・金融機関でお支払い」をお選びいただいた場合、き...
FAQ
ネット予約・電話予約
e5489
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