キーワードから探す
カテゴリから探す
FAQ
キーワードから探す
カテゴリから探す
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
"変更"の検索結果
1~10件(全178件)-
エクスプレス予約で予約している早特商品の変更はいつまでできますか。
「EX予約サービス」など別の商品への変更となります。(いずれの場合も差額は必要です) <例>乗車日9/30の「EX早特」の予約を変更する場合 ①同日(9/30)の他の列車へ変更する場合 ◆9/27(...
-
定期券の区間を変更したい。
区間変更は有効な定期券の払いもどしと、新たな定期券の購入を同時に行います。 使用期間中に区間変更を行う場合は、現在の定期券が必要なくなって(使い終わって)からお手続きをしてくださ...
-
定期券の区間を変更したい。
区間変更は有効な定期券の払もどしと、新たな定期券の購入を同時に行います。 使用期間中に区間変更を行う場合は、現在の定期券が必要なくなって(使い終わって)からお手続きをしてください...
-
予定が変わったのですが使っていないきっぷを変更できますか。
使用開始前で有効期間内のきっぷ(定期券・普通回数券・トクトクきっぷは除きます)は、1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで変更できます。この場合、不足額があればお支払いいただき...
-
エクスプレス予約で会員登録時に登録したメールアドレスや、電話番号、パスワードを変更できますか。
エクスプレス予約にログイン後、以下の操作で変更いただけます。パソコン・スマートフォン・EXアプリからの変更は24時間いつでも行えます。 ※システムメンテナンス時を除きます。メールアド...
-
EX予約サービスやEX早特とe特急券等のきっぷは、相互に変更できますか。
きっぷのお受取り前またはEX-ICカードもしくはご登録の交通系ICカードでの改札入場前(複数人でのご利用の場合はどなたも入場されていない場合)で、変更前の列車発車時刻前なら、パソコンや...
-
【新幹線の遅延】≪きっぷとして受け取って乗車する場合:基本商品≫東海道・山陽・九州新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすれば...
■きっぷ受け取り前:基本商品 【発車時刻が前の列車へ予約を変更する場合】 スマートフォンやパソコンから、列車の変更ができます。お手数ですが、お客様ご自身での変更操作をお願いいたしま...
-
【新幹線の遅延】≪ICカード(チケットレス)で乗車する場合≫東海道・山陽・九州新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよいで...
■ICカードでの改札入場前:基本商品 【発車時刻前の列車へ予約を変更する場合】 スマートフォン等で、列車の変更ができます。お手数ですが、会員様ご自身での変更操作をお願いいたします。 ...
-
e5489で複数列車を乗り継ぐ予約で、行程中の一部の列車のみ変更するには、どうすればよいですか。
■新たにご予約される場合 e5489の経路検索の候補で表示している列車名の下、「この列車を変更」を押していただくと、行程中の一部の列車を変更することができます。 ■すでにご予約されてい...
-
e5489では、予約の変更・払いもどしは、いつまでできますか。
インターネットからの変更・払いもどしをする際、ご予約時にクレジットカードでお支払いの場合できっぷのお受取り前なら、予約されている列車の発車時刻前(変更前の列車発車時刻の直前かつ...
キーワードから探す
-
エクスプレス予約で予約している早特商品の変更はいつまでできますか。
ページトップへ戻る