FAQ

...た人数）を乗じて算出することとしています。 したがいまして、往復で申し込まれる場合と片道ずつ申し込まれる場合とでは、団体運賃の計算上、は数整理の回数が異なるため、運賃が異なる場合...

エクスプレス予約の「e特急券」は特急券のみの購入となりますので、駅の券売機や窓口にて、別途有効な往復割引乗車券を購入のうえ、組み合わせてご利用いただけます。 また、往復割引以外の...

長距離のご利用（片道601キロ以上）の区間について、便利にご利用いただける商品です。 e特急券では、ｅ特急券（特急券のみの効力の商品）と駅窓口等で往復割引乗車券を別々に購入していただ...

往復商品は、往復とも同じ乗車日となる場合に限り事前申込のお取扱いをいたします。 復路の乗車日が異なる場合、いったん往路と同じ乗車日の自由席等をご予約いただき、復路の発売開始後にご...

あらかじめ往復乗車券をお買い求めになる場合に、片道の営業キロが601キロ以上あれば、「ゆき」、「かえり」の運賃がそれぞれ１割引になります。なお、往復乗車券をお買い求めの際は、お帰り...

e5489では、検索時に指定した発着駅・経路の乗車券（片道/往復）を同時にお買い求めいただけます（乗車券のみの予約はできません）。※乗車券と特急券が一体となったきっぷ（片道/往復）もご...

往路を使用後に復路のみの払いもどしをする場合は、当該商品は往復利用を条件に割引価格を適用しているため、手数料が通常よりも高く、320円＋片道商品との差額となります。

往復商品と片道商品の相互変更はできません。 一旦払いもどしていただき、新規にご予約が必要です。

「いつも使う列車」でご登録いただいている往復行程のプランは、2017年9月2日をもってご利用いただけなくなりました。 片道ずつに分けて再度ご登録ください。

e5489では、割引証でのご予約はお取り扱いしておりません。「e5489｣でご予約いただける割引乗車券は、往復割引乗車券のみとなります。往復割引乗車券は、往復乗車券をご利用の際、片道の営業...