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"遅延"の検索結果
1~10件(全14件)-
列車が遅れた場合、遅延証明書を発行してもらえますか。
JRおでかけネットでは各エリアの対象路線で、対象時間帯に5分以上遅れたものについて、遅延証明書を掲載します。 ※過去45日間の履歴も掲載しています。 ※対象路線、対象時間帯等、詳しくはこ...
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【JR線の遅延】≪早特商品をご予約の場合≫JRの他の新幹線や在来線に大幅な遅延が発生し、エクスプレス予約で予約した新幹線に間に合いません。どうすればよいですか。
【ICカード(チケットレス)での改札入場前またはきっぷ受け取り前】 東海道・山陽・九州新幹線の駅窓口(JR西日本・JR東海・JR九州のきっぷうりば)にご相談ください。在来線の列車遅延状況...
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【新幹線の運休、または2時間以上の遅延】エクスプレス予約で予約した列車が運休、または乗車した列車に2時間以上の遅延が発生しています。どうすればよいですか。
運休や2時間以上の遅延が発生した場合は、ICカードにより自動改札機にて取得した記録により、以下のとおり定められた額を決済用クレジットカードへ返金させていただきます。自動的に返金させ...
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【新幹線の遅延】≪早特商品をご予約の場合≫東海道・山陽・九州新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよいですか。
...ん。他の列車には自由席も含め乗車できません。 ただし、大幅な遅延が発生している場合で、予約サイトのログイン後のメニュー画面上部に表示する緊急のお知らせが表示され、会員様自身で無手...
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【新幹線の遅延】≪ICカード(チケットレス)で乗車する場合≫東海道・山陽・九州新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすればよいで...
...い列車へ変更する場合】 スマートフォン等でおおむね2分以上の遅延が見込まれる列車については、列車の変更ができます。お手数ですが、会員様ご自身での変更操作をお願いいたします。 ■会員...
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【JR線の遅延】≪きっぷとして受け取って乗車する場合:基本商品≫JRの他の新幹線や在来線に大幅な遅延が発生し、エクスプレス予約で予約した新幹線に間に合いません。どうすればよいですか。
...海・JR九州のきっぷうりば)にご相談ください。在来線に大幅な遅延が発生した際には、空席があれば、後続の新幹線の指定席にご案内するなどの対応を行っております。 また、駅窓口が混雑等の...
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【JR線の遅延】≪ICカード(チケットレス)で乗車する場合:基本商品≫JRの他の新幹線や在来線に大幅な遅延が発生し、エクスプレス予約で予約した新幹線の出発時刻に間に合いません。どうすれば...
...ぷうりば)にご相談ください。JRの他の新幹線や在来線に大幅な遅延が発生した際には、空席があれば、後続の新幹線の指定席にご案内するなどの対応を行っております。また、駅窓口が混雑等の...
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【新幹線の遅延】≪きっぷとして受け取って乗車する場合:基本商品≫東海道・山陽・九州新幹線に遅延が発生しており、エクスプレス予約で予約した列車よりも前の列車に変更したい。どうすれば...
■きっぷ受け取り前:基本商品 【発車時刻が前の列車へ予約を変更する場合】 スマートフォンやパソコンから、列車の変更ができます。お手数ですが、お客様ご自身での変更操作をお願いいたしま...
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エクスプレス予約で予約した列車に遅延が生じた等、輸送障害により手数料がかからず払いもどしとなる場合、事前にわかりませんか。
新幹線に遅れが生じた場合、ログイン後のメニュー画面などにお知らせが掲出されます。手数料がかからず払いもどしとなる場合もそちらでご案内いたしますので、ご出発前にご確認ください。
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エクスプレス予約で予約している列車に大幅な遅れや運休が発生している場合のきっぷの取扱い・払いもどし等の重要な案内は、どのようにすれば確認できますか。
...Nにされている場合は、ご予約された列車におおむね10分以上の遅延が予想される際は、予約列車の出発時時刻のおよそ1時間前にプッシュ通知でお知らせします(自由席は対象外です)。そのほか...
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列車が遅れた場合、遅延証明書を発行してもらえますか。
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