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50件を超えるICOCAの利用履歴を確認したい。

■50件を超えるICOCAのご利用履歴を確認する場合
記名式ICOCA(こどもICOCA、ICOCA定期券、SMART ICOCA)であれば、「個人情報お問い合わせ窓口」(電話0570-00-8691 平日9:00~17:00)へお問い合わせいただくことにより、50件を超えるご利用履歴の開示を受付いたしております(ICOCA定期券のご購入履歴も受付可能です)。
なお、受付から履歴開示まで約3週間~4週間のお日にちがかかること、また、本人限定受取郵便の料金として624円分の切手の送付が必要です(具体的なお手続きは「個人情報お問い合わせ窓口」にお問い合わせください)。

■50件までのご利用履歴を確認する場合
ICOCAをご利用いただける自動券売機および一部の入金機で、直近のご利用分(定期券区間内の乗降のご利用は除きます)のご利用履歴(明細)を最大20件まで印字、または画面で確認することができます。20件を超えるご利用分をご希望の場合は、JR西日本のICOCAご利用可能エリアの駅の改札口係員にお申し出ください(最大50件までの印字が可能です)。
※26週以内のご利用履歴に限り、ご確認いただけます。
※改札口係員にお申し出になる際、記名式ICOCAの場合はご本人確認が必要となりますので、公的証明書をご用意ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

【SMART ICOCAの場合】
JRおでかけネット「会員サポート」からログインし、ご利用履歴(最大500件/6カ月分)、定期券購入履歴(最大50件/3年分)をご確認いただくこともできます(履歴の反映には数日かかります)。
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