普通乗車券、特急券、グリーン券、指定席券等 | 定期券・普通回数券は除きます。 ※定期券についてはこちらを、普通回数券についてはこちらをご確認ください。 |
トクトクきっぷ | ・フリーパスタイプは未使用に限ります。 ・回数券タイプは2021年8月26日までに購入されたものに限ります。1枚単位での払いもどしも可能です。ただし、JR九州設定商品(※1)は、購入日にかかわらず、九州を対象とした緊急事態措置期間(2021年5月12日~2021年9月30日)を有効期間に含むものを対象とします。 |
ネット予約 (きっぷを受け取られていない場合) | 【e5489】こちらのダイヤルまでお問い合わせください。 【エクスプレス予約】 J-WESTカードエクスプレス予約サポートダイヤル(5:30~23:30 年中無休)までお問い合わせください。 ※電話番号は「EX-ICカード」の裏面に記載されています。 Club J-WEST会員専用ダイヤル(8:00~22:00 年中無休)のガイダンス「2」押下でもお問い合わせいただけます。 ※電話番号は「J-WESTカード」の裏面に記載されています。 【スマートEX】スマートEXカスタマーセンターまでお問い合わせください。 |
ネット予約 (きっぷをお受け取り済みの場合) | 駅の係員までご申告ください。 |
<ご注意>
・トクトクきっぷは、各商品の発売を行っている窓口において払いもどしいたします。
※発売箇所についてはこちらから商品名を検索の上、ご確認いただけます。
・旅行会社が発売する旅行商品については、お求めになった旅行会社にお問い合わせください。