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東海道・山陽・九州新幹線の自由席に乗車する場合は、「特大荷物」を持ち込むことはできないのですか。

自由席や一部の普通車指定席号車には、「特大荷物スペースつき座席」の設定がないため、「特大荷物」のお持ち込みはできません。
「特大荷物」を持ち込まれる場合は、「特大荷物スペースつき座席」(普通車指定席またはグリーン席に設定)をご予約いただきますようお願いいたします。

なお、山陽新幹線 新大阪~博多間の新幹線停車駅相互発着の列車であって全車両自由席または普通車全車自由席にて運転する場合は、「特大荷物スペースつき座席」の設定がありませんので、事前予約なく「特大荷物」をお持ち込みいただけます。

そのほか、詳しくはこちらをご覧ください。
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