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天災(台風・大雪・地震など)によりきっぷの無手数料払いもどしを行っている案内をJRおでかけネットで見ました。旅行を取り止めたいのですが、予約・購入したきっぷはどうすればよいですか。

きっぷの種類や状態によってご案内いたしますので、次の選択肢からお選びください。
※JR西日本のきっぷに関するご案内となります。
※このお取扱いは、JRおでかけネットトップページにおいて、無手数料払いもどしのご案内を行っている場合に限ります。

購入・予約されたきっぷは、ホームページでご案内している無手数料払いもどしの対象日・対象区間のきっぷですか?
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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