こどもICOCAをお買い求めの際は、こどもICOCA購入申込書にご利用のお客様（こども運賃が適用されるお客様）のお名前、生年月日等をご記入いただき、公的証明書等でご記入いただいた内容の確認をさせていただきます。
こどもICOCA・こどもICOCA定期券の払いもどしの際も、本人確認のための公的証明書が必要です。

なお、お買い求めはご利用のご本人以外の方（代理人）でもお取り扱いいたしますが、代理人による払いもどしには、ご本人が当社指定の方法により代理人に委任を行う必要があります。その際、代理人の方の公的証明書のご提示が必要となります。（代理人の方とご利用のご本人との関係がわかる公的証明書をご提示いただければ委任を省略できます。）
※こどもICOCA・こどもICOCA定期券の払いもどしについては、こちらをご覧ください。