FAQ

ご家族や友人など会員様以外の方がご利用になるきっぷもご購入いただけます。
きっぷの予約や受け取り等のカードのご利用はJ-WESTカードの名義人ご本人様に限ります。
なお、「EX予約サービス」などの乗車券・特急券一体型の商品でEX-ICカードもしくは交通系ICカードを利用される場合につきましては、予約完了後に、ご利用されるお客様全員の乗車用のICカードを指定していただければ、お持ちのICカードをタッチするだけで乗車することができます。
e特急券などきっぷの予約の場合もしくは全員分の乗車用のICカードはない場合などは、事前にきっぷをお受け取りの上、ご利用ください。
※J-WESTカードの名義人ご本人様以外が1名でご利用される場合は、チケットレス(タッチ)でのご乗車はできません。

エクスプレス予約でのお取扱いサービスについて、詳しくはこちらをご覧ください。