FAQ

ICOCAをご利用いただける自動券売機および一部の入金機で、直近のご利用分（定期券区間内の乗降のご利用は除きます）のご利用履歴（明細）を最大20件まで印字、または画面で確認することができます。20件を超えるご利用分をご希望の場合は、JR西日本のICOCAご利用可能エリアの駅の改札口係員にお申し出ください（最大50件までの印字が可能です）。
※26週以内のご利用履歴に限り、ご確認いただけます。
※改札口係員にお申し出になる際、記名式ICOCAの場合はご本人確認が必要となりますので、公的証明書をご用意ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

50件を超えるご利用履歴やICOCA定期券の購入履歴をご希望の場合はこちらをご覧ください。

ICカードのチャージ残額につきましては、ICOCAをご利用いただける自動券売機、入金機、乗り越し精算機、乗継精算機で確認できます。また、自動改札機を通る際に改札機上面のディスプレイにも残額を表示しております。

【SMART ICOCAの場合】
JRおでかけネット「会員サポート」からログインし、ご利用履歴（最大500件/6カ月分）、定期券購入履歴（最大50件/3年分）をご確認いただくこともできます（履歴の反映には数日かかります）。