FAQ

JR西日本のインターネット予約｢e5489｣は、クレジットカードで決済する場合、お申し込みいただいた予約の成立と同時にカード決済し、お受取りの際に予約・決済時のクレジットカードをご提示いただくことで本人確認をさせていただき、きっぷを発券するしくみとなっています。このため、お申込み･きっぷのお受取りの際はご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
なお、お受け取りいただいたきっぷにつきましては、ご家族や職場の方など、クレジットカードの名義人以外の方にもご利用いただけます（おとなび商品を除きます）。