FAQ

e5489は、お支払い方法により払いもどし手数料が発生する場合があります。

予約時にクレジットカードでお支払いの場合、予約が完了した時点でお支払い（決済）とさせていただいております。予約完了後にキャンセルされる場合は、きっぷを受け取られていない場合でも払いもどし手数料が発生いたします。

コンビニ･駅等でお支払いの場合は、お支払い前のキャンセルに払いもどし手数料は発生いたしません。お支払い後のキャンセルの際、払いもどし手数料が発生いたします。