FAQ

J-WESTカードの「ベーシック」と「エクスプレス」の切り替えについては、以下の連絡先へお電話の上、「J-WESTカード切替申込書」を請求してください。

【JCBブランドをお持ちの方】
JCB資料請求 24時間受付サービス　06-6945-6905

【VISA/MasterCardブランドをお持ちの方】
ダイヤルサービス24　06-6233-2028

＜自動音声案内サービスの手順＞
①上記「資料請求ダイヤル」へダイヤル。
②16桁のカード番号を入力。
③VISA/MasterCardブランドをお持ちの方はサービスコード「1」を入力する。JCBブランドのお客様は④へ。
④資料請求コード：JCBブランド「0048005」、VISA/MasterCardブランド「1908」を入力する。

※上記サービスは一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。その際は、お持ちのブランドの「J-WESTカードデスク」までご請求ください。

「J-WESTカードデスク」9:00～17:00 （日曜・祝日および年末年始は休業）
【JCBブランドをお持ちのお客様】
大阪　06-6947-7730　　 福岡　092-712-5570

【VISA/MasterCardブランドをお持ちのお客様】
大阪　06-6569-6665　　 福岡　092-273-2377