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列車が運休した場合、定期券や普通回数券は払いもどしできますか。

定期券や普通回数券につきましては、列車の運休により引き続き5日以上使用できなくなった場合に限り、払いもどし（無手数料）または有効期間の延長をいたします。
なお、他の交通機関による振替・代行輸送をご利用になった場合は使用したことになります。

※新幹線定期券（FREX・FREXパル）、特急用定期券（パスカル）も同様です。
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