ICOCAアプリでのチャージができない場合、下記のような原因が考えられます。

①クレジットカードのご利用状況などによるエラー
・有効期限がきれている
・利用額上限に達している　等
お客様ご自身でクレジットカード会社にお問合せいただくか、別のクレジットカードでのチャージをお試しください。

②不安定な通信環境や端末の不具合によるエラー
チャージ処理中にエラーが発生するとチャージが完了しない場合があります。

上記以外のエラーが表示された場合は、こちらの申請フォームよりご連絡をお願いいたします。