端末の充電（電源）が切れた状態ではご利用いただけません。
改札を出る前（移動中）に充電（電源）が切れて使えなくなった場合は、駅の改札係員にお申し出のうえ以下の通りにご対応ください。

1．乗車駅からの運賃を「現金」で精算してください。
（ご精算いただいた運賃のご返金はできません。定期券ご利用時も含みます。）
2．その後（後日でも可）、端末の電源をONにした状態で駅係員にお申し出ください。
（入場状態のままでは改札でご利用いただけません。駅係員にて必要な処理をいたします。）