FAQ

JR西日本で購入されたICOCA定期券は、JR西日本のICOCAエリアのみどりの窓口にお申し出ください。

変更の手続きをいたします。なお、その際は公的証明書のご提示が必要となります。

SMART ICOCAの場合は、SMART ICOCA問合せダイヤルにご連絡ください。