ここからが本文です。

よくあるご質問

Q&A検索結果 詳細

キーワードで探す

カテゴリーより探す

ICOCA定期券(またはこどもICOCA・こどもICOCA定期券)を紛失したのですが、どうすればよいですか。

ICOCA定期券(またはこどもICOCA・こどもICOCA定期券)を紛失したのですが、どうすればよいですか。
JR西日本のICOCAエリアの駅のみどりの窓口または改札口係員にお申し出ください。紛失再発行の手続きをいたします。
※再発行の際に、再発行手数料520円とデポジット500円、計1,020円を現金でお支払いいただく必要がございます。
※再発行カードのお受け取りは、お申し出日の翌日から14日以内です。
※お申し出、お受け取りの際には公的証明書のご提示が必要です。
※こどもICOCAの紛失再発行のお申し出、お受け取りは、ご利用のご本人以外の方(代理人)でもお取り扱いいたします。
なお、この場合はご利用のご本人の公的証明書のほか、代理人の方とご利用のご本人との関係が分かる公的証明書(健康保険証等)が必要です。

詳しくはこちらをご覧ください。
アンケートにご協力ください。
このQ&Aは参考になりましたか?
はい   いいえ

関連するQ&A

こどもICOCA・こどもICOCA定期券の有効期限はいつまでですか。また、有効期限が切れた後はどうすればよいですか。
ICOCA定期券(またはこどもICOCA・こどもICOCA定期券)を紛失したのですが、再発行手続きをする前に、再発行手数料以上のチャージ額が残っていたか確認することはできますか。
ICOCA定期券(またはこどもICOCA・こどもICOCA定期券)の紛失再発行をしたのですが、再発行前のカードの利用履歴を確認することはできますか。