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株主優待割引できっぷを購入したのですが、変更や払いもどしはできますか。

変更後のきっぷが株主優待割引の対象のきっぷおよび適用範囲に該当する場合は、変更の取扱いをいたします。
きっぷの有効期間内(指定列車出発時刻前まで)に、使用開始前の場合は当社の駅のみどりの窓口に、使用開始後の場合は当社の駅のみどりの窓口または車内でお申し出ください。

※変更区間がJR他社エリアにまたがる場合は、変更の取扱いはできません。
ただし、使用開始後に変更区間がJR他社エリアにまたがる場合は、当社エリア内の区間について割引を適用して発売し、JR他社エリアの区間については無割引で別途発売いたします。

なお、払いもどしについては、通常のきっぷと同じ手続きにより払いもどしいたします。
きっぷの有効期間内(指定列車出発時刻前まで)に、当社の駅のみどりの窓口にお申し出ください。
※列車の運行不能等に伴う旅行中止により、使用前または使用中の全ての乗車券類の払いもどしを行う場合を除き、優待券の再発行や返還は行いません。
※払いもどしの取扱いについては、使用開始前についてはこちらを、使用開始後についてはこちらをご覧ください。
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