FAQ

J-WESTネット会員様が、J-WESTカードをお申込みの際は、現在のJ-WEST IDをご利用ください。

J-WESTカードの入会審査が完了すると、J-WESTカードがお手元に未着であってもClub J-WEST会員サポートのお客様情報がJ-WESTカード会員となり、e5489ではJ-WESTカード会員専用のきっぷが表示されますが、ネット会員用のきっぷは表示されません。
そのため、お手元にJ-WESTカードが届くまでの数日間は、これまで一般のクレジットカードでご購入いただけていた「チケットレス特急券」などに加え、「eきっぷ」、「eチケットレス特急券」、「J-WESTチケットレス（カード会員専用）」などのJ-WESTカード会員専用のきっぷもe5489でご購入いただけない状態となります。
J-WESTカードにお申し込みいただく際は、きっぷのご利用がない期間にお申し込みください。

※オンライン申込みの場合、最短一週間でお手元に届きます。